前情提要：疫情以来，我们公司实行了弹性工作制，上午非必要可以在家办公 ^ ^

涉事人员：我，犟驴同事W，我司领导，合作工厂负责人

事情发展：今天上午，微信工作群突然噼里啪啦响起来，我一看有@ 我的的红色消息，立马点进去看看，一看内容这不前一天下午就已经电话交接好了的吗，怎么同事W还在群里问？

我就一句话解释了一下，考虑到对方是个钢(死)铁(要)直(面)男(子)，年级比我大，资历比我深，我就很婉转的回复了一句，结果人家继续不依不饶，噼里啪啦又发了一大段，引导群里所有人都以为他脑子很清楚，而且很为公司着想，我不但没讲清楚，还找理由。这下，领导也跳出来了，让我们别争，谁知道同事这头犟驴(仗着和领导十几年的交情，以及耿直的性格)居然领导都不买账！

事情的结果：是什么呢，就是一件前一天就交代好、并且领导也远程知道结果的事情，因为某一个同事闹情绪，硬是无中生有、小事化大，以至于我们几个休息时间飞奔去公司，热汗连连，午饭也没的吃…当然，顺便也让群里对接工厂两个负责人隔着屏幕看了我们公司的笑话…

案发后梳理：事情已经告一段落了，晚上我仔细想了一想，之所以会出现这样的问题，最开始的源头应该是自己家亲领导，前一天上午客人把产品信息和意见直接发到了群里的时候，我没操作，只是回应了客人的信息，说下午会安排，结果领导一看我咋没动静不给工厂安排生产下去，忙不停立刻马上亲自去通知工厂工作群！这么一着急斜插一脚就出问题了，领导做了我的工作但却不知道要怎么正确地做，信息没转化就发了，工厂对应不上了！我一看不对，紧急群里解释了，但是这个产品前期协调更改太多次，工厂本就迷糊，现在自家亲老板突然这么一说话，工厂就更迷糊了，好像都没听懂，下午我上班了，他们又打电话来一次两次确认，感觉已经有点情绪了！

本以为前一天下午都交代完毕了，刚才我一想，有一个人，我把他忘了，就是今天挑事的犟驴同事W，他也参与了这个产品，但是他没有人直接跟他语音解释，他可能还是迷糊的，虽然群里消息他看到了，但是他没懂；虽然早上群里一直发信息引导大家是我没讲清楚，他很清楚，但是其实他是唯一一个不清楚的！

事后总结：

1. 做事要面面俱到，尤其是中间人角色的工作岗位，收到信息千万不能遗漏任何一个关键性的事情或者人，尤其是人，人的力量是无穷大的，漏掉一个可能会引导蝴蝶效应，小问题发酵成大问题

2. 感觉事情要发酵的时候，必须得掌控局面，阻止战争的发生是第一位，然后试着把大事化小，小事化了，这比做对事做好事本身更重要！

3. 内部的事情内部解决；有外人的地方，绝不丢能自己人的脸，不然还是会有蝴蝶效应，小问题发酵成大问题

4. 事情是人做的，把人放在首要位置，你就可以试着不用做具体的事情了，找做事的人就可以了

5. 永远不要给领导/老板下不来台，你做的再好，所有人都说你好，TA是有一票否决权的，至于TA怎么看你，有时候是一门玄学，不是仅仅做好工作就可以的