其实已经开始买买买了……
作为一个在京东618和双11大促帮忙的人,真的没有那么喜欢这两个购物节,因为累。
双11还早呢,我现在每天陆续买买买收到快递,原因一是避开双十一的拥堵期,二是需要就买了,不等双十一。
槽一:坑爹商品贵过平时
无利不起早。血拼双十一最大的吸引力莫过于号称的全场半价全年最低价之类的宣传,但实际上,有可能全场都是半价吗?有点网购经验的达人都会知道,最多是比平时优惠一点,多则几十少则几块钱,然后把原价升高一点,五折后的价格就是双十一促销价,这样的操作聪明的你是不会不知道的啦。就以九牧为例,今年最热卖的一个预收款花洒,标价499全年最低云云,但淘宝别的店价格就518,优惠力度有多大就各自判断啦。
就算优惠幅度没宣传那么大,但好歹大部分商品价格还是低了的,总比部分坑爹商品好,双十一价居然比平时还要贵。
揭幕:实际上,“双十一”本身知名度已经很高,但天猫商城和各家店面依然进行大量广告投放,这无疑会将巨额广告费最终转嫁到消费者身上,从而抬高“双十一”期间的商品价格。
对策:平时多逛逛,记住往日价格,避免被忽悠。
吐槽二:大件物品慢递最奇葩
双十一爆仓让大家真切体会到了慢递的含义,而围绕家电、家具、建材等大件商品所暴露的问题则全面反映了电商配送的短板。而在疯狂双十一采购的时候,很多网友会忽略送货这个问题,对大件物品的快递以理所当然的心态对待,最后受伤的还是自己咯。
针对家具、马桶、建材这种大件商品物流的送货时间,送货地点也是网友血泪吐槽的噪点之一。有网友吐槽,买了个打折的名牌马桶,也支付了挺高的运费了,结果等了大半个月给我电话,让我到城市的另一边一个物流点自提。“网购图方便,结果最后要特意打车去提个马桶回来,真心是身心疲惫。”
对策:下单前多个心眼问问送货时间,以及送到哪里,才决定购不购吧。
吐槽三:质量问题售后
网购避免不了物流损伤或售后问题,但集中在双十一爆发的订单,亲们就不一定能够得到往日客服妹子的服务或理睬了。
不少网友在卫浴家具等店的差评都会有那么一点”客服不管“,”售后无人理会“等等。遇到售后问题急需解决的买家也跟双十一的订单一样堆到一起,客服配套不足导致售后差评的例子并不少见。这对买家来说,也是双十一必吐的噪点之一。
揭幕:对很多家具建材行业的店家,为了与线下产品差异化并适应网上价格便宜的需求,会推出”网购专供款“,一分钱一分货什么的你是懂的,若是出现问题售后不理睬那想必更加堵。
对策:淘宝入门级招数,只能看看好评率等多方面再决定购买吧,另外看看哪家售后妹子比较强就选哪家也是不错的选择。
双十一最大吐槽声--累
买家累:提前一月准备,凌晨开抢,购物狂根本停不下来……之后才发现--买贵了,买多了,送货慢,服务差,想剁手……
卖家累:只为一天狂欢,提前半年准备,加班数月,备货忙到过劳死,还要笑面相迎奇葩买家,我们苦谁人懂?
快递累:加班加点,熬夜送货,一天吃一顿,回家倒头睡,真尼玛的双十一啊。
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