昨天又是消息刷爆的一天，原本上快车是大跌之后的小欢喜，但因为“堵车”，让部分财蜜的心情并没有那么美丽。

今天统一说一下大家遇到的问题吧。

一、快车005申购页面出现卡顿

今天快车申购页面上线后，申购页面一度处于卡顿状况，主要是由于同时操作的用户数量太多，最终导致财蜜没有成功上车。

小秘书能理解你们“一顿操作猛如虎，结果根本买不上”的那种恨不得跺脚的心情，确实，疯狂刷手机却只能看到“错误500”和“连接失败”的提示，“真的好气啊”。

对于大家的责怪、抱怨，我们全部收下。

一直以来，我们都将用户体验放在首位，出现今天的状况确实是始料未及。

今天的快车结束申购后，我们也在各个层面复盘此次问题出现的原因以及对应的解决方案，深刻反省，大大小小的会议一直在进行。你们买不上，我们比你们更着急，程序员小哥哥头都薅秃了。

也请大家相信，优化系统这件事，我们一直在持续跟进，希望通过我们接下来的努力能给到大家更好的体验。

另外小秘书还想说的是，因为上快车的紧迫感，总是给大家营造出一种错过就少赚一个亿的错觉，其实大家大可不用这样想，也千万不要加杠杆或者重仓买快车。快车始终是加餐，我们的重点还是要放在小目标普通车上，保持规律跟投，像最近连续几天都有达标惊喜，体验就很棒。

也希望大家不要因为快车而影响了日常工作，3点以后要及时调整心情好好工作和生活，攒本金才是王道。

二、小目标2041达到5%收益率未赎回

想必很多财蜜都看到昨晚小目标2041的收益更新后其实是达标了，但是我们并没有赎回。

这一点我们解释下：由于尾盘市场上涨，小目标2041的预估收益，在收盘前几分钟也刚好达标了，但由于没有足够的时间赎回，因此我们并没有操作止盈。

我们一直说的几个达标止盈的风险再重申一下：

1、如赎回时预估达标，但尾盘回落，就会出现止盈未达标的风险；

2、如果直到收盘前几分钟，才预估达标，考虑到没有足够的时间全部赎回，从而选择不止盈，就会出现达标未止盈的风险；

3、如果预估达标离收盘太近，且人数太多，就可能有少量在15:00之后确认。

小目标选择在盘尾通过估值止盈，目的是尽可能帮大家降低不确定性，但不能100%消灭不确定性，这些情况以后也可能会遇到的。市场涨涨跌跌是常态，希望大家保持耐心，会达标的。

三、其他问题

1、APP中的银行存款产品提现页面进不去

有部分财蜜在操作银行存款提现页面时，发现页面卡顿进不去，这个也是由于今天上快车的人数太多的原因导致，这个问题我们在优化了。

2、申购时出现余额充足，但是扣款失败

这种情况的原因有很多，比如银行卡超出单日限额（可通过换银行卡或者减少金额解决）、银行签约关系不存在、风险等级不匹配、日累计金额超限等，大家可根据具体情况来调整。

3、申购时需要上传身份证

这个问题我们在上次发快车的时候提醒过，由于监管要求，尚未上传身份证信息的用户需要上传身份证才能继续操作。希望还没操作的财蜜们尽快操作，不要再忘记啦！

>>点击此处可以直接上传身份证

>>点击此处可以直接上传身份证

>>点击此处可以直接上传身份证

4、小豆宝不支持上快车

小豆宝目前不支持当天转入指数基金，无法实现快车当天建仓的目的，因此无法通过小豆宝申购快车，请大家理解。