组里有几个妹子已经发过人情保险相关的案例：

稀里糊涂被入保险； （@童儿）

买保险最好避开人情保单 （@xuanzi）

【说人情保单】闺蜜被我训瘪了嘴  （@哥特式素颜）

【说人情保单】理财的达人，生活的废人  （@byby）

我也来说个人情保险吃亏的事情。

朋友家里有个亲戚是做保险的，多年以前经不起这个亲戚的连番的劝说，于是买了一份重大疾病保险。当时也不知道什么情况下这个保险能赔，赔多少。

前几年，朋友的妈妈不幸患了重大疾病，当时朋友一家都懵了，度过了一段无比黑暗的日子。

当时朋友跟我说了她妈妈确诊的事情后，我提醒她查下有没有相关的保险，包括社保的报销等也咨询清楚。当时她妈妈正在治疗，作为独生子女，她无暇顾及这方面，等到治疗结束后，才开始向亲戚了解保险的事情。

亲戚开始也挺配合，把看病的资料都收集去了，说等消息。

这一等就等了几个月，朋友再去问的时候，亲戚说这个病不能赔，不在保险范围之内。

朋友跟我说了以后，我跟她说你收到拒赔通知单了吗？保险公司出具的，白纸黑字，写明拒赔理由的那种单子。

朋友说没有，只是亲戚电话通知了下。

我让她别找亲戚，自己找保险公司的理赔部门，让他们出具拒赔通知，然后根据拒赔通知决定接下来怎么做。

按我的理解，朋友的妈妈购买的是重疾保险，按医院出具的疾病诊断书，是绝对应该赔付的。我们的计划是先看白纸黑字的拒赔通知书上的拒赔理由，再根据这个理由去找反证。

结果找了保险公司的理赔部门后，说朋友妈妈提供的资料不见了！不知道是亲戚拿回去了，还是理赔部门给丢了。

后来几经周折，还投诉到保险公司的省公司。结果因为朋友投诉到省公司，那个亲戚还电话来问罪，说害得她被公司领导责骂。

最后的沟通的结果是朋友家重新提供一次资料（好在朋友的资料是有留底的），然后居然没什么废话，就给赔付了。

不过朋友的妈妈当初买保险就压根没太理解这保险的用途和目的，就是绕不过亲戚的劝说才买的，所以保额低得可怜，才2万元，与交的保费相比，也差不了多少。

在这个事情里，朋友家的亲戚，首先是不专业，其次是不负责任。

导致的结果是，购买的保险没起到应起的保障作用，还差一点没有得到理赔。

希望大家引以为戒，购买保险，不是不可以买人情保险，但千万注意考察：

1，人是否靠谱？

2，是否专业？