《把自己当回事》:所有的沟通都是从读懂自己开始的
作者:杨天真
第一次知道杨天真是在吐槽大会,她率真、自信、敢讲,从经纪人到创业、认准一个目标,然后用100%的精力投入,创建大码女装,遭到质疑,她说:我并不想卖给那些只想把自己藏起来的人,而是想卖给那些想把自己展示出来的人。我不会去说服一个用户做她不想做的事情,但我会提供她尝试的方案和可能性。对她们来讲,我们是被淘汰的品牌。没关系,她们,也是被我们淘汰的用户。”
在这本书中,她分享了自己的沟通心得:我们应该怎样和自己沟通、和世界沟通,以及不辜负自己。
01 真诚,是沟通中最重要的
真诚是一种交流状态,不是知无不言的泄底。真诚,作为一种态度,会给我们的表达设定清晰的边界。正是因为真诚,我们才能在保留不说的权利时更有底气。季羡林老先生的话: 假话全不说,真话不全说。
一、撒谎浪费时间,浪费精力,浪费情绪消耗。 说了一个谎,就是开启了一个无限循环。因为你总要用一个谎言去填补前一个谎言的窟窿,任何一个环节忽略了,谎言就面临被拆穿的危险。
二、谎言有即时的好处,却有长久的隐患。真诚或许无法及时获利,但从长远看,能创造益处的积累。
三、谎言最大的坏处不是欺骗了别人,而是欺骗了自己。 我们都困在一种“利己”的执念里,相信生活中的每一个选择都应该朝着对自己更有利的方向。
02 勇敢说我不行
在生活和工作中,我们都会有很多不行的时候。时间不够,精力不够,能力不够,见地不够,这些“不够”都可能导致“我不行”。
面试中,我们常常被问及缺点和不足,这个问题所探讨的不仅是你目前的短板,还有两个重要的层面:第一,你是否能够真诚地面对自己的局限,并且坦诚地表达出来;第二,你是否有一个持续学习的态度,并且努力地克服自己的不足。
从团队的角度来看这个问题,团队行为最大化的一种有效机制是把最擅长的人放到最合适的位置。老板只是想知道你到底可以负责多少事情,承担多少责任。如果这件事情你已经分不出足够的精力,交给其他人就好了,避重就轻的行为反倒会在老板那里减分。第一,这会让自己显得眼高手低,能力值不匹配。第二,这会让同事误解你好大喜功,什么事儿都往自己身上揽,容易不合群。
有些缺点,我们可能一辈子都改不掉。与其花这么多精力去补短板,不如花同样的气力去提高长板。每个人都一样,有不擅长的事,就一定有擅长的事。把自己不擅长的空间腾出来,不仅是为了让其他擅长的人大显身手,更是为了让自己有更大的空间和更多的时间去做可以让自己发光发亮的事。
我不行,不可怕。我说我能行,最后却不行,才可怕。
03 为什么有时候我们需要顶回去
生活中从不缺少这样的人:他总是站在一个高点上,无论高点的名字是道德还是逻辑,毫无顾忌地指点别人的生活,而大多数人则会因为这样或那样的原因顺从、迁就和退让。此时我们最需要做的就是通过清晰的表达让对方理清每个人。
如果对方没有意识到他的沟通让我们不舒服,且持续不断地用这种方式进行沟通,很显然对方并没有把我们的情绪当回事儿。这时候我们需要提醒对方,沟通是平等的,我们有让彼此舒服的责任和义务,如果有一方打破了这个平衡,对不起,作为其中被攻击、被调侃、被刺激的那一方,没有义务保持礼貌。为什么我们要为了满足他人的虚荣心而委屈自己?
正如陈丹青所说:我几乎从来不生气,因为我以为没必要,有问题就去解决,不要让别人的错误影响自己。但我不生气。不代表我没脾气。我不计较,不代表我脾气好。如果你非要触碰我的底线,我可以告诉你,我并非良善。
04 如何在不冒犯别人的前提下,表达善意?
首先是距离,好的沟通一定要保持一种距离感,无论是谁,我们都需要知道,那不是你,也不是你的生活。每当你想要从自我的角度来表述,甚至来教导对方的时候,请先问问自己:对方为什么要接受我居高临下的建议?对方为什么要允许我的看法和建议侵入他的生活中去?
其次是善意。真正有善意的沟通一定是一种帮助的给予。当对方表达出自身的问题或困难时,最好的回答是:“我能为你做些什么呢?”然后你要确保自己能够真心地听取对方的需求,并切实地给予对方来自你的帮助。
举个例子,一个朋友身体不好,我要关怀,我一定会问一句:“有什么是我可以帮忙的?”我会主动给对方提供我能找到的医疗资源或者便利条件,这才是真实的问候。但有的人只会责怪对方:“你为什么不珍惜自己的身体?”“上次就跟你说了要注意,你就是不听。”我就想问了:请问您哪位?
05 找到自己的坐标轴
在自我沟通的过程中,独立思考的能力是非常重要且必须具备的,我们必须知道自己在坐标中的位置,从而判断什么结论对自己有用,对现在有用。
因为“三十而立,四十而不惑,五十而知天命”,我们遭遇年龄的困境,自己的年龄仿佛是一格一格的尺度,必须不断奔跑,疲于奔命。 在与自我的沟通中,我们要警惕这些数字,因为数字是冰冷的、不动的,但自我和人生应该是温暖的、变化的。我们需要的不是一套绝对的标准,而是要去建立一个坐标,然后把自己放进去,变成那个频频闪动的点。
通过自我沟通和自我审视, 可以判断出两条不同的行动线。第一条行动线是进攻,你可以去做很多事情,跟很多人交往,谈恋爱也好,努力工作也好,甚至有时候会去挑战你的上司,挑战很多你以前从未做过甚至从未想过的事情。而另一条行动线叫作反思,你会总结自己不对的地方、不应该再犯的错误,以及不可以再重演的伤害。
关于想要开心的人生还是成功的人生,首先我们要明确以下三点:
第一,成功需要被你自己重新定义。每个人的成功都是靠自己去定义的,财富的积累一定是一个方面,但也一定不是全部。
第二,我们需要理清自己的人生燃点。
第三,开心不是肆意妄为、无所顾忌。
如果每件事情都随心所欲、肆意妄为,那么开心就会变成空虚。很多所谓财富自由的人,每天在找事情做,因为他们已经经历了第一阶段的满足和幸福,就会觉得我还能干吗呢?我必须找到下一个真正要做的事情,否则很难真正地开心。
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