从16年到现在，差不多6年时间，我从基层小会计一路做到经理（具体可见我的另一篇帖子6年，3500到11000，我是这样做到的），也算是一个小小的跃迁吧，当然除了自身的努力，也少不了天时地利这些外在的因素，我归纳了一下这些年自己成长过程中用到一些技能，分分类，主要包括硬件技能和软件技能，接下来我就详细说说这两项各包括哪些。

一、硬件技能。

这部分属于外在技能，就是那种大家都能看见的，实实在在的技术。

我是财会专业，比如记忆力，专业知识，电脑水平，办公软件自动化，逻辑分析能力，数字敏感程度等等，这些都可以算是硬件技能。

或者其他部门，比如项目部或者业务部，能够解决复杂问题及重大突发事项，有大局观，有领导力，能统筹项目等等。总的来说就是实打实的做事，是“实力派”一挂的。

从我个人来看，这些都属于职场必备，无论你是行政人事财务还是产品经理项目运营等，只要掌握这些，真的会在职业的发展路上得心应手很多，下面就着重写一下这些年我用得最多的几个。

（一）专业知识

不管什么时候，专业知识一定要过硬，这是行走职场的保命符，其他的一切技能都是作为工具在为这个服务。

比如我是做财务的，那我的专业就体现在为公司管理提供可供参考的财务数据报表分析以及投融资分析，以及其他可行的财务咨询。这是我安身立命的基础。

再比如老板有时候会突然问，最近应收有多少没收回来，或者最近有什么财务新政或者税惠新政，我都能随口就答，并且能给出恰当的意见和建议，这些在职场也是硬技能，部门里的财务助理经常说，你记性真好，能记得那么清楚，过目不忘，但其实，哪有什么过目不忘，我不过是每晚回家后坚持复盘学习，看得多了，学的多了，自然张口就来。

相反的，我也见过一些财务，老板问应收往来，还要打开电脑翻半天，问最新政策，还要上网搜半天，这样的效率，换做你是老板，你什么感觉？

专业知识的另一层体现就是考证，身在哪个专业工作，就把那个专业相关的证书能考的都考出来，也许当时看着用处不大，但到评职称或者换工作的时候，这些都是利器，竞聘升职加薪跳槽，这些都是加分项。

（二）印象笔记

我上学的时候有个习惯，喜欢每天做计划，当天晚上把第二天要做的事情计划好，这个习惯当然也带到了职场上，后来证明，这个习惯真的给我加分不少，而且还帮我躲过了一次小灾小难。我用的软件是印象笔记。就是下面这个：

1) 每日计划。

我一般工作和生活分开，每一年新建一个文件夹，以年份命名，然后一年分12个月，一月分多少天这样子，每一天一个日程计划，每一晚花五分钟复盘，然后制定第二天的计划，这样可以保证我每一天都知道自己的时间和精力都用在了哪里，做了哪些事，取得了哪些成长，不至于疯忙。

这里一定要提一下复盘，这个步骤看似微不足道，但其实很重要，只有知道哪里出现了问题，哪里犯了错，才知道下一步应该怎么去优化，怎么去改进，怎么去避免犯同样的错，这样一日日重复的复盘，才能修复自己的短板，最终达到目标。

2) 周报月报。

这个不用多说，是在每日计划的基础上进行简单的汇总和描述。

3) 项目进展图和流程图。

这是除了周报日报月报外我用的最多的功能，这两个我一般联合在一起用，接到项目任务，先用流程图一项项拆解成N个简单的任务，然后再基于项目的deadline进行分配，用时间管理配合流程图给每个任务设定完成的步骤和必要时间，并预留好解决突发事件的应急时间。

而且，这个还可以结合时间四象限进行流程梳理，哪些事情对最终目标有直接关联的，特殊优先级处理；哪些事情是跟最终目标有间接相关，优先级靠前；哪些事情是跟最终目标有弱关联，可做可不做；哪些事对最终的目标没什么影响，可以暂时放一放。这样梳理流程图以后，所做的事情都是围绕着目标去的，项目进展图也就更顺畅一些。

4) 思维导图。

这是我最喜欢的一个功能，可以说我这6年能每年一本到两本证书靠的就是这个简单的功能，简单、高效、而且实用。

（三）职场三剑客：WORD，EXCEL，PPT

1) WORD

提到WORD不得不说，在我的上一篇帖子里，我18年加薪了两次，后来的那一次就是因为WORD用得好，给公司做的方案获得了客户的认可。

这里说一个小插曲，我实习的时候做过一阵的的网站编辑，当时接触到的动辄就是上百页的文稿，想当年毕业论文的时候我被WORD折磨的痛不欲生，于是那时候下定决心熬了两个通宵摸透了WORD页面所有的操作，并掌握了长文档的编辑技能，事实证明，所有吃过的苦都会得到补偿，实习的时候我因为处理文档高效每次小组会议都被部门主管交口称赞，最后表示要留我签正式合同，不过我因为我想往专业发展，就婉拒了。

所以，行走职场，技多不压身，多学一门技能，事到临头就不求人，而且还能获得意想不到的收获，比如我曾帮助一位项目经理做方案，他要得急，自己办公软件又不太会，我帮他做好后他连声道谢，请我吃了好几次饭，后来我因为被不良二手房东恶意退租，凌晨被堵在房间门口要求连夜搬（这个我稍后会专门写一篇，遭遇不公的时候如何维权），当时实在求助无门就找他帮忙，隔着大半个上海，他连夜赶来帮我。换句话说，人心都是肉长的，你帮了别人，那么在你遇到困难的时候，别人自然也会帮你。

当然，我也遇到过那种升米恩斗米仇的人，但其实也不亏，至少让你认清了这个人不是？

2) EXCEL

要擅长使用EXCEL，要擅长使用EXCEL，要擅长使用EXCEL，重要的事情说三遍，要擅长，甚至要精通！！！

精通到什么程度呢，要会基本的函数如IF,SUMIF,COUNTIF,VLOOKUP,LOOKUP,INDEXT,MATCH,INDIRECT等等这些基础的常用函数，如果行业是金融或者财务，那就下功夫，把IRR,POWER,RATE,PV,MID,MOD,ROUNDUP等一系列搞清楚。

然后就是数据透视表和数据透视图，这两个双剑合璧能处理工作中一大半的数据展示工作。

最后，如果时间和精力允许，VBA也尝试一下，比起函数这个处理工作更快更方便，打个比方，之前公司发工资全靠EXCEL函数+人工审核，我后来用VBA建模，做了个小程序，只要录入工资计算规则，分分钟就算出来了，公司几百人的计算数据，这个提升效率是肉眼可见的。

当然，这个小型的企业用的方法，稍微大型一些的公司会上ERP或者自行开发的OA系统，那个的效率更高，几千几百万人的工资从计算到发放基本半小时内结束，但软件运维的费用也高，对小企业来说负担过重，不过我最近接触了几个做财务软件的公司，他们开发出来的软件也很好用，而且重要的是免费，这个我体验过后稍后再来写。

3) PPT

相较于WORD和EXCEL，PPT其实更偏向于展示，但也和逻辑能力脱不开关系，属于强关联系列，因为如果逻辑能力不强，那做出来的PPT思维容易混乱，页面展示演讲时前言不搭后语，当然也就起不到相应的展示效果。

有的小伙伴会把侧重点放在字体美化、调色和特效上，出来的PPT让人眼前一亮，可以说是赏心悦目，美观是美观了，让人惊鸿一瞥，但请记住，在职场里，PPT的内容是最重要的，这才是PPT的核心。

你想一下啊，这个PPT做出来的目的是什么?是为了向老板或者向客户炫技让他们记住你PPT做的好吗?肯定不是啊。是让别人记住你要分享给别人的内容，也就是你要向他们传递一个怎样的效果，最终要取得怎样的收益和目的。你要达成的是目的，而PPT只是一个展现目的的手段，不要本末倒置了。

再者，如果PPT过于花哨，会抢了内容的风头，容易把别人的注意力转移，这时候如果你内容够好也还算锦上添花，还有得救，但如果内容泛泛，那就成了车祸现场了，会让人觉得你是个花架子，空有其表。

那怎样做才算是一个合格的PPT呢，我个人觉得从以下几个方面考量：

1、框架清晰

我一般比较喜欢总分总的结构，当然也有人喜欢总分总分这种扁平发散式的结构，各有各的好处，根据行业不同和要展示的内容不同进行选择即可。

比如我要做一个财会部门全面预算的展示，在开篇我会用一个篇章把我本次要讲的内容概括在一页里，这样一来可以让大家对此次展示的内容有一个大概的认识，二来也是相当于给自己列了一个大纲，让自己心里有个底子，能更好的把之后的内容写清楚。

2、逻辑要强

逻辑思维能力在这里就起到了比较重要的作用。人在认识事物的过程其实是借助概念、判断、推理等思维形式去整合后产出的一个理性认识。如果你讲的内容有条有理，逻辑严谨，会让听者更容易接收你的内容信息，也就更容易达到你所想要的结果。

3、做减法

简单来说，就是内容主次分明，重点突出，把不必要的，可要可不要的内容，通通删掉，记住一个道理，少即是多。多了，反而喧宾夺主。

二、软件技能。

这方面的技能主要是跨部门沟通和协作，主要侧重于管理沟通能力，说白了，就是所谓的“情商”，总的来说，就是看人长处，学人好处，帮人难处。

我记得2017年的时候，公司参与了一个营销活动，领导发话让项目经理自己统筹全局，让全公司各个部门都参与进来，大家朝着一个目标努力，这个时候，我们财务部的那个阿姨私下在部门里说，我是做财务的，做好账务保证税务没问题就好，本身就够忙了，营销推广什么的关我什么事，她这么一说，自然有同事附和，毕竟月末大家都忙账目忙的焦头烂额，结果就是项目经理过来安排任务的时候，没人搭理。

场面一时很尴尬，那项目经理有些下不来台，当时就拿老总的话来压，说这是公司领导的决定，大家都是一样的，结果，那阿姨拍桌子就站起来了，说，跟我玩儿这一套呢，你还不够格！我话就放在儿了，我本职工作没问题，老板问责也问不到我头上，你爱咋咋地！

所以，大家也看出来了，项目经理没错，阿姨也没错，但问题出哪儿了？

出在了沟通上。项目经理到了别人的地盘，还端着自己的架子下命令，没有站在对方的立场上思考。阿姨呢，也正在气头上，这把油一浇上去，不冒火才怪了。

后来换了项目助理过来，一个小姑娘，嘴巴甜的，三句两句，把阿姨的火儿降下去了，然后互换立场，站在阿姨的角度上考虑，说我们也知道您的难处，财务月初月底最忙，但这不是凑巧吗，一年到头也没个几回，您看老板也催得紧，我们也是没办法，您看要不我们抱抱团，把这事儿做好了，您就当帮个忙，给我个面子，等项目结束了我请大家吃饭。

小姑娘服软给了个台阶下，阿姨面子上也挂得住，自然不再端着，这事儿就算是成了。

所以，懂得换位思考，在职场上办事儿总归不会太难。

再有就是，跨部门协作，要分清优先级，有主有次，跟踪反馈并给与正回馈，同时要勇于担责。

2019年的时候，我参与了一个对外招标，小团队加上我一共4个人，我是财务主管，另外一个项目经理，一个项目助理，外加一个文员。

项目经理和文员是公司的老员工，项目助理是新招进来的。

我负责整体运作，包括初稿终稿，文员协助我做一些辅助工作，项目经理提供方案，由项目助理整理成文档表格发我并入总文档并调整最终格式。

整个过程还算顺利，但在最终对外评估的时候，出问题了。项目经理方案部分，表格我方优惠部分少了几项内容，比价不占优势。当时项目经理看了一眼项目助理，还没开口，那项目助理就抢在前面说，我都是按照张XX（项目经理）的意思做的，内容什么的我没动过。

我作为整体运作，终稿审核的时候没有看出问题，首当其冲要表态，当着老板和客户的面，道歉，安抚情绪，和文员一起以最快速度重新改方案，排版打印胶装盖章。

项目经理当时脸色有些发白，站起来说，是自己的失误给公司造成了损失，说话声音都有些抖，老板当众就发火了，说追责，一定要追责！

最后的处理结果，项目助理降职，我和项目经理绩效考核减半，但最后发工资的时候其实也没减。

后来，再有其他项目的时候，公司的同事找搭档都不约而同的避开那位被降职的项目助理，其实大家心里都明白道理，一个项目，大家一起协作，如果到最后因为各种各样的意外和突发原因而最终依然没有完成任务，我们要主动站出来承担责任，这一点很重要，因为没有人会愿意和随时甩锅的人共事，你甩了一回锅，看似自己轻松了，但接下来就不会有人选择和你共事了，等于你自己把职场的后路断了。