荣获第91届奥斯卡金像奖最佳影片的《绿皮书》，讲述了白人托尼为了生计，成为黑人钢琴家唐雪莉的司机兼保镖，在八个星期的南下巡回演出中，托尼亲眼目睹唐雪莉在南方所遭受的种种不公平的对待，不能使用酒店洗手间，只能去室外茅厕；因黑人身份莫名被殴打；即使被邀请演奏，临近演出时间紧张却不能破例在餐厅就餐……一系列不公平待遇，仅仅因为唐雪莉是黑人！

《绿皮书》

种族歧视或者说歧视从何而来，又如何操纵着我们习以为常的生活，我们是如何歧视别人，又是如何被歧视的？背后的原因是什么？

美国著名社会心理学家克劳德·M · 斯蒂尔（Claude M. Steele）在《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》（以下简称《刻板印象》）一书中带领读者探讨答案：我们的生活和社会无形中被刻板印象所打磨和塑造，作者通过实验深入挖掘刻板印象产生的原因，最终目的是让我们尽量规避刻板印象的风险，能够正确应对以及巧妙运用刻板印象。

1. 刻板印象如何影响着我们的生活？

《刻板印象》的作者克劳德·M · 斯蒂尔在7、8岁的时候第一次与种族歧视“不期而遇”——黑人孩子只被允许周三下午去生活所在区公园的泳池游泳……

地大物博的中国，庆幸我们没有种族歧视，但我们有地域歧视。

上大学后的第一次班会，我上台做自我介绍，因为来自河北省而被南方同学看不起，他们认知里的北方很穷，很土，而他们从小看TVB长大，自认为比河北人要高级，就像《甜蜜蜜》里张曼玉对黎明说的话：“我们看香港录像，喝维他奶，我们那么接近香港。”

实际上，“刻板印象”对我们生活的影响，多数情况下是无形中，由来已久，我们自己深陷其中甚至不自知，而不是像种族歧视和地域歧视那么“明目张胆”。

龙生龙凤生凤，老虎的儿子会打洞；女孩上初中后的学习成绩没有男孩好；男孩比女孩更勇敢，“男儿有泪不轻弹”；男性比女性更适合做领导；带金链子的就是暴发户；程序员都是无趣的宅男……我们非常清楚其他社会成员对于许多事物的看法，包括社会的主流群体和身份，我们彼此间的想法高度一致，于是给这些事物贴上对应的标签，使其遭受相应的对待，刻板印象也就产生了。

当我们被区别对待，或者区别对待他人时，请冷静思考，我们是否已经进入了“刻板印象”的圈套，我们是如此容易地给别人贴上标签，如此容易地被别人贴上标签，刻板印象这层笼罩在生活上空的乌云，很多时候遮挡住了事物的全貌，而是让我们只看清一二，并坚信自己是对的。

刻板印象对我们的影响是方方面面的，对情绪的影响，让我们更容易焦虑；对生理的影响，血压升高；对思维的影响，认知过载……我们的生活在无形中被刻板印象塑造和操控着，歧视和被歧视也就产生了。

2. 刻板印象产生的原因有哪些？

大学的体育课上进行分组，我和一名广东学生还有若干名港澳的学生分到一组，大家在讨论时，港澳的学生都是说粤语，广东的学生偶尔说普通话，当她无意中发现小组里只有我一名北方学生时，好奇地问我能否听懂粤语，我说完全不懂，她惊讶地叫出了声，从此体育课上，她再没有说过一句普通话。那个学期我的体育成绩很糟糕，尽管我很想融入小组，但是往往会弄巧成拙，也很努力地进行练习，但是在老师眼里我成了一个“差生”。

不过熬过一个学期，第二个学期体育课我换了小组，组里唯一的澳门学生很努力地说着普通话，偶尔也会因为听不懂我们“过于流利”的普通话而略显尴尬，但是我懂他的难堪，所以非常照顾他，希望他能感受到团队的关爱。

唯身份至上的社会架构

刻板印象风险究竟是通过何种机制对当事人产生影响的？《刻板印象》一书为了挖掘背后深层次的原因，作者通过科学方法进行多项实验，首先我们的社会架构是唯身份至上的，在一个围绕着“身份”而构建的特定环境中，人们会对不同身份持有刻板印象；最小群体效应——我们很自然地更加偏爱自己群体内的成员，这便是出于自尊的需要而引致的对群体的偏爱；情境压力，刻板印象风险存在于不同的情境中，任何人都难以置身事外，毕竟世上还没有哪个群体能够丝毫不被负面刻板印象所针对……

很多时候，我们承受着压力；很多时候，我们又在施与他人压力。刻板印象风险之下，我们自觉不自觉地歧视他人，又在无意有意间被他人歧视着。

3. 如何应对和运用刻板印象？

如何在社会生活中尽量降低这种不利的刻板印象风险效应呢？《刻板印象》提供了一些降低风险和改善问题的可行性建议，让我们了解刻板印象，并能够理性应对，当然还可以结合相应的理论依据运用刻板印象，发挥其作用。

《刻板印象》的作者是一名黑人，为了对抗黑人身份带给他的压力，他的父母鼓励他：“刻板印象风险真的非常糟糕，不过你应当还压力为动力，努力摆脱刻板印象风险的束缚，证明那些课本印象以及那些带着有色眼镜的人是有多么荒谬。”

刻板印象风险无处不在，首先要做的是能够意识到刻板印象在影响我们生活，然后运用“自我肯定”理论，理性应对，保持自洽感，面对外界干扰时不为所动；

当意识到他人身处刻板印象风险时，我们可以给予当事人言行上的鼓励，帮助他们培养成长性思维，对周围环境进行更加准确和充满信心的解读；或者对当事人进行心理暗示，使其产生一种对立的身份意识，从而与负面刻板印象进行对冲；别单打独斗，找到伙伴；在情境压力下，努力创建“身份安全感”……

我们还可以在生活中灵活运用刻板印象，让其发挥良性作用，比如“期望效应”，老师的关注和鼓励，能够促使学生相信自己，更加努力，最终成为符合老师期望的好学生。这招也是老师们经常在教学中运用的方法。

《绿皮书》开篇，托尼把黑人工人用过的水杯嫌弃地扔掉，最后却和黑人雪莉成为终生好友。雪莉明知去南方演出是很艰难的事情，还要坚持，就是为了“要想改变人们的观念”，而“人们的观念”就是人们对黑人的刻板印象。八周的音乐之旅，托尼改变了观念。《刻板印象》这本书则像电影中的音乐之旅，启发我们不带偏见地看待身边的人和事，勇于对抗“刻板印象”带来的风险和压力，让歧视和被歧视少一点，每个人得到自己应该得到的尊重，没有压力地更好地发展！

愿我们拥有灿烂的笑容。