减免了超额流量费
这几天居家,孩子上午做完作业后,下午就开始玩爷爷手机。晚上孩子爷爷找我教他在手机上买菜,结果正好收到短信提示:本月流量已用完,超额5.17G,流量费用60元。
之前听同事有提到当日充值流量可以抵消这部分扣费。于是给联通打电话沟通咨询。客服表示今日充值没法抵消扣费,但目前可以给申请“流量费橡皮擦”功能,对这部分费用做减免,预计三日内到账。
不一会儿就收到了相关的短信提示~目前还没有看是否到账。但无论如何,很开心享受联通推出来的这个人性化的服务,也很感谢客服小姐姐的热心处理。
哈哈,姐妹们如果遇到类似问题,可以借鉴哦!