领导确实占位高
这个一直有体会。
直到这次项目验收,我来汇报有高度的PPT才深有体会。
按理说也工作十几年了 ,“领导和员工高度不在一个水平 想的不是一码事”这个事实,我是见识过并认可的。但确实没有这次体会来的深刻。
事情经过,是项目中期验收,验收的内容是系统建设,不用说,就我做过IT项目经理,一口气写了9个验收文档,又担负了演示系统的活。
就2天时间写,确实把我累的,但中途领导交代,一定要把验收汇报的PPT写好写的高大上,其他差不多写就行了。
好吧,作为偏技术的我来说,写系统开发文档实施文档,我怎么都有些信心,但你说写高大上的PPT,我可是真费脑子。
没办法,为了汇报和验收内容统一,我还是把系统写小了,宣传册的那些高大上业务,系统确实暂时没有实现,我做了借鉴的同时也做了删减。
领导一检查我PPT,立刻咔咔咔把那些宣传册的图给我粘贴回来了,我验收PPT立刻成宣传册了,而且和实际情况不太符,严格上来说。
我说这样不行,这个功能压根没有实现,那个功能没有完善,这个接口也不支持。领导说不是这回事,接着咔咔咔也阐述了她的意思,听着也有道理:
1,验收是局长拍板,汇报PPT很重要,一定要从高度上系统性的说明系统建设意义,她才能满意,这个是领导思维。
2,功能是没有实现或者完善,那么给与时间和人力,是不是就可以完善,没有绝对的事。
我听着也对,就跟着领导意思一阵大改,并且按她的意思修改了PPT演说措辞。
我讲PPT,思维不乱,典型的理工科思维,喜欢强调逻辑性,而非用户意图。
所以领导听我汇报后,给我加了很多官方措辞,来增加PPT高度,比如,项目背景里多加了很多政策和法规,说是什么“21年颁发了《医保基金管理条例》针对……违法行为,……处罚,让医保基金管理上升到法律的高度”之类的(其他演说词,我装作记住也录音了,其实还是用的自己语言哈哈哈),还有“政策协同”之类的话,总之,我也搞了好多词。
汇报完,又演示系统,领导说这个系统演示,要先讲大,再讲小。先演示整体,再聚焦到一个案例或者病例,往里深讲。我觉得说的非常有道理,虽然自己以前无形中也是这样操作的,但没这样总结过。
后来,验收会上,汇报和演示的比较顺溜和满意,领导听的还挺认真。
但后面的事,我是没想到的。
就是问答环节,系统使用部门的科长,意见很大。简而言之,就是这个系统给他们增加了工作量。
因为系统初审出来的数量较大,而且后续是需要该科室人工审核,导致他们工作量骤大。
他就怪罪系统,让我们解释系统初审量这么大?这么大,我们建议他们人工怎么审?
我当时想张嘴说,
一是系统初审结果,依赖源数据准确性,源数据目前确实有问题,需要领导去协调保证数据源是对的(数据源靠我从他们提供的数据库抽取,那个数据库经常数据不全);
二是之前配合他们科室做了一家医院的1,2月的审核(该医院数据源正好是完整的),疑似违规比例是6%,实际上是没问题的,如果觉得数据量大,可以不审,或者少审。
但我们领导,那个反应快,一直没给我们机会作答,可仔细听她回答的也更有道理和深度。
她说,
1,这个量正常的。
结合我们IT工程师的演示,咱们系统针对本地化做了两次审核调整,从原来的20%降到10%,说明审核规则没有问题,其他省市也是这个比例。
2,不能因为量大,无视违规现象的存在,这些问题数据肯定要人工参与审核处理;
3,量大,可以做抽样检查,不一定全部核查,抽样可以按比例,也可以按某一种类型,可可以针对某一个医院。
4,系统只是个支持工具,怎么用看领导。至于量大没法审,说到底是工作机制的问题,只要建立合适审核办法和流程,这个事就可以做,要去佛系都可以分阶段设置目标,分步走。
别说我听完觉得很有道理,连那个反对的科长都连连点头,后面还主动示好。
我还是挺佩服领导的,和我同一年大,做到公司副总,是有这本事的。
而且每次到了这个地步,我们领导都思维清晰,不卑不亢,从高度上去梳理问题化解问题,也给我上了一堂课。
虽然我之前的创业公司领导,也是高占位,高思维,把用户说的心动的,甚至让他做信用联社的荣誉主席,但终究是对我们员工少了些带教和共情。
综上,还是挺有感受的,领导占位就是高,估计平时没少琢磨没少说,说不定,当我不做技术,不钻研服务器时候,我也锻炼占位和演说去了,哈哈。
每次汇报PPT领导怎么说我怎么改,一来因为是领导要汇报;二来觉得领导的信息及关注的点儿和普通职工还是不一样。
有这样的领导真好。
1-量正常。基于数据而非基于感觉,既堵嘴了对方,又避免了主观判断;
2-合规。这是底线问题,大了说可能受法律法规限制。而且有其他领导在,对方也不能反对。
3-抽查。有针对性方法,相当于给反对的人提供了思路,让没思路变成了可操作的事儿;
4-看领导怎么用。相当于拉出来领导给站台,反对的人想反对都没用,而且同时给了建设性意见,可以逐步走,可以优化流程。
你领导的确挺有办法的。面面俱到。