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碧水白露

最近物流/快递公司的服务质量怎么这么差?

碧水白露
碧水白露   碧水白露 2023-08-18 15:28 阅读(1352)

先说我遇到的。

我们办公楼这边,快递柜在负一楼(停车场),而且位置离我们这栋楼挺远的。有家合作单位给我寄文件之前,我就和对方说:请在快递单上注明不能放快递柜,结果快递员还是把这份文件放到快递柜里。

再说两件采购部同事遇到的。

1、有一票货供应商那边说8月初已经寄出来了,但是我们仓库一直没见到货。供应商问物流公司要有我们公司签名的签收单,先是说货物放在我们公司哪里,还拍了照发过来看,结果我们公司根本就没有这个地方。再三追问,原来是物流公司把这票货给搞丢了,供应商只得重新生产发一批来给我们出货用,至于索赔那是供应商和物流公司的事。

2、供应商说85日就送到我们公司来的货,我们仓库15号还没见到这批货。物流单号显示我们85日已签收,还提供了有签名的送货单。把送货单发给仓库和前台看,都说签名不是自己,也不认识。结果是物流公司把货送到我们隔壁公司去了,真的是一个敢送、一个敢收。

上面三家物流/快递公司都是名声和规模一般的,所以大家寄东西(特别是贵重和重要的)最好还是选择口碑好点的物流/快递公司。

你遇到过物流/快递公司带来的不愉快经历吗?

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