我现在住的房子是2014年11月份搬进来的（全新装修）。

热水器是“林内”的16L燃气热水器。

我家用燃气的电器是灶具和热水器，燃气公司检修的时候有在表面贴一张贴纸，贴纸上的大概内容是：燃具报废年限为8年，请到期及时更换。

热水器应该是我家使用频率最高的家电，我们家是全屋热水，洗头、洗澡和洗碗全年用热水，冷的冬天洗菜、刷牙、洗内衣裤等都会用到热水。

老公说前天上午就有几次打不着火了，不过到中午又能打着。

然后昨天早上起来，是怎么也打不着。

打了林内的售后电话，说要下周三才有师傅上门。

然后打了“啄木鸟”（一个平台，号称除了感情不修啥都能修）上的电话，昨天下午派了个师傅上门来检查。

师傅到了后，说无论有没有检查出问题，无论你们修不修，我拆了机就要收70元的。

老公说可以，你先检查。

拆开后，师傅看了下，说是什么燃气比例阀坏了，换的话费用需要1000元。师傅说这属于大修，主要是人工费高。

他用工具锤了几下，当时能打着火。

我们说这个费用太高了，需要考虑一下。然后让他教了下打不着火的应急处理方法。教了我们后，他收了70元就走了，临走前让我们考虑好给他电话。

这台热水器是2014年6月买的，发票上的价格是4200+。

老公马上上京东看了下和我们现在使用的功能差不多的林内16L的燃气热水器的价格，优惠后的价格是3081元。比我们14年买的价格便宜了1100+，家电的价格真的是一年比一年低。

这台热水器已经超期服役13个月了（个人觉得我们使用频率这么高，已经用够本了），花1000元换个阀，到时三天两头其他部件坏掉找人来修就太不划算了，所以我和老公一致决定换新。

马上在京东下下单。

客服建议我们买最新款的，所谓的最新款就是有更多智能化功能，比如手机可以设定温度等。我说不要，作为一个在所谓的智能电器工厂做了快19年的老员工，很负责任地说，所有电器产品，功能越多（有些所谓的智能功能可能一年都用不到一次或是根本就不需要），坏的概率越大。像我们公司那些带蓝牙模块的产品生产过程中的不合格率会比普通功能的产品高。

现在的服务是真的好，付款后半小时，京东就打电话过来问明天可以可以送货？

再过半小时左右，林内的客服打电话过来问，哪天可以派师傅上门来安装，约了26号。 

虽然昨天师傅走后一直到昨天晚上，每次打火都能顺利打着。我问老公要不要把下午下单的先退货，这台说不定还能再用一段时间呢。老公说你想好，如果到时年前或是春节期间坏了，你要怎么办，到时是没人给你送货、没人来安装的。我说那就不退货，换新的。

没想到年底了，还新增了一笔意外支出。