家里老人被忽悠的终身寿2
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前情提要,公公被熟人忽悠买了终身寿,熟人说是比银行利率高的存款。公公有多项基础病,健康告知业务员全部给选的否。
年交2.5万,退保,现金价值8000+,区保险公司自知理亏,愿意退给1.5万。损失一万。
把老人前年住院的病例给本地的分公司送去,就没有下文了。
继续打官网电话,客服让在公众号上提交补充告知。
公众号提交以后,还是没下文。
继续打官网电话,客服给了,市级线下公司的电话。
线下公司客服了解以后,让当事人拿着身份证去区分公司签字。
回家和公公说了,第二天去签字的时候,区公司的人说,签字以后,总公司会让退保,返还现金价值。这就有违我们的诉求。
我继续给市公司打电话,市公司说提交总公司,会有两种结果
1.继续投保,增加保费
2.退保,返还现金价值
这两种结果,我都不接受。
也说了我的诉求,要么保险公司,给公公的身体状况重新记录,别以后出险了不认账。我们继续按合同缴纳保费。
要么取消合同,全额退款。
市分公司说,向领导汇报,3个工作日给回复。
目前手里有区销售,给返点的通话录音。
有个同学的亲戚在保监会,她说,基本不会拿回全款,一直投诉的话,能拿到比现金价值多的退款。
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优小优优小优引用 @ 爱cheng2022 @ 爱cheng2022 的话:老人太容易相信人了,健康状况不如实告知,出险的话容易出问题的老人啥也不懂,对方说这是比银行利率高的保险,可以随时取出来。
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优小优优小优引用 @ Amy宸华小仙女 @ Amy宸华小仙女 的话:可以拿回本金,16年我全额退款了十几份保单这么厉害👍🏻,刚毕业时买的太平洋的金佑人生,两三年后,觉得不如消费险,退保,只退了现金价值