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每天进步一点点 商务谈判与礼仪（笔记二）
一、 谈判技巧（存异）
我了解了您的想法，而您也要明白......才能满足我们共同的需求；我赞同您的想法，相信我们能够......;我了解您的观点，若从另一个角度来看此事......;她不同意：关于此点，我也许另一个有趣的想法......。
二、 谈判技巧（求同）
用词上用我们替代我；我们的看法基本上都是相同的......;太好了，原来我们的想法是相同的......;您提出了一个很给力的观点......;我相信我们都同意这么做......。
三、谈判最高境界：是用心和善意（关怀、体贴）
谈判不是谁说谁赢，而不是一个人，一个人听；听了才知道对方在讲什么，也才能知道对方想要什么。
四、求同存异：
让对方了解你们有共同努力的目标，并拥有实现的能力；如何让不同的能力相加，来达成双方共同的愿景，就是谈判的最终目的。
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