每天进步一点点商务谈判与礼仪（笔记三）

玥儿弯弯玥儿弯弯 2024-04-20 11:28 阅读(322)

1、礼仪与做人，智商15%-10%，情商85%-90%。礼仪属于情商范畴。礼：制度（克己复礼）规范（企业制度）尊重别人（礼貌，礼仪）
2、礼貌：在人际交往中，通过言语、动作、向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。礼貌是无形的一种态度，意愿。大拇指：评价，有些行业具有指向性。
3、礼节：是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重，友好的各种惯用形式。
4、礼仪：礼节和仪式的统称，指在交往中由一系列的礼仪节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。也是日常生活中的人和隆重场合的参加者应当自觉遵守的行为规范。
5、礼仪是有形的，礼仪是对自己的约束和克制。礼仪是无形的纪律。懒惰等于死亡，；礼仪强调做人，当一个人做事遇到困难时，一定是你（一个人）做人缺位的折射。