梳理情绪
1.自问:今天的工作状况是不是意料之外呢?答:必须是。在出状况之前以为做了万全准备。
2.自问:自己有没有点对点找到相关所有人员呢?答:并没有。要想别人重视,必须亲自沟通到位。
3.自问:突发状况发生时,心态是否受到很大影响?答:心态不好,有点懵,处理得也不到位。
4.自问:事情发生完后,急于抱怨是否有用呢?答:找领导表达诉求是可以的,还要注意措辞。
5.自问:情绪是否有点让别人牵着走了?答:没有沉着冷静,从容面对,认真分析,寻找解决方案。
总之,不能把对自己的要求用来要求别人,人性的特点是趋向于维护自己的利益的。
感谢H先生的开导和金钱抚慰。
还没有人回复,赶紧来抢沙发啦~