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言，就是口气、语气。心情好的时候跟不高兴的时候，说话是最能直接反映出来的。

色，即脸色，很多情绪、甚至病痛都会在脸色上透露出来。

察言观色，我们这边也叫【看山水】【噶苗头】，在生活中也需要，更别说在职场了。

在职场上，我们最多的就是看老板的心情，看老板的脸色做事，揣摩老板的想法！学会察言观色，不但可以让自己工作更加顺畅，也能让自己在职场里如鱼得水！

像我现在的工作就是经常有很多单子要老板签字，老板不签字，工作就得积压，然后同事就来我这里催催催。那如何让老板顺利签字呢，那就要好好摸索一下了。

首先就是把工作做好，把要签字的报告啊、单据啊，都提前整理好，能直接体现事项的最好，不能体现的就打个报告附上，不要送上去了再被老板一问三不知！

呈上去的材料必须符合规格，我一般都会自查，过不了我这关的，肯定也不能过老板的关，所以各种票据齐全后，还要按规定粘贴好才行，各部门负责人签字流程走好才能拿给老板，这个顺序不能搞错。

与人方便自己方便，我们老板每个月会集中几天在办公室，所以我们一般都抓住这个机会，一次性让老板把文件单据都签了。所以为了提高效率，一般我都会把需要签字的文件整齐排列，把签字的位置折出来，方便老板直接签名，最好自己带上笔，省却老板找笔的时间。

有时候找老板汇报工作更是要挑好时机，肯定选老板心情好的时候，比如我经常就是在老板看完股票大盘后，确定股市一片红的时候才去的！

察言观色还体现在说话上，都说说话是一门艺术，一句话可以让人听了高兴，一句话也会让人听了气的跳脚。所以，什么时候该说什么话，什么时候可以开玩笑，什么时候必须认真，都是有讲究的。