说话的艺术
首先我们要从战略上掌握让NO变YES的三个步骤,即:①不直接说出自己的想法②揣摩对方的心理③考虑符合对方利益的措辞
例如,你想约女神出去吃饭,你要是直说:“这周六有空吗?我想约你吃饭”,这样被答应的几率非常渺茫。
若你揣摩下对方的心里,比如女神喜欢吃意大利面,你通过考虑对方利益,可以这样说:“我听说最近哪里哪里新开了一家意大利餐厅,味道非常棒,你这周六有空嘛,我们去尝尝呀?结果是不是会不一样呢?
学会说话的艺术,寻找适合的突破口~
一、投其所好
比如,飞机上提供的午餐有牛肉饭和鱼,而大多数人都选择牛肉,导致了鱼大量剩余。这时怎么说才能让乘客买鱼而不是牛肉呢?
如果空姐说:“对不起,没有牛肉了,只剩鱼了”。若是同样的意思换个说辞会怎么样:
“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。”
这就是投其所好,既能获得对方的好感又能实现自己的期望。
二:儆其所恶
人们都不喜欢自己厌恶的东西,所以要“吓吓他们”,明确警示他们觉得不错的东西其实有这样那样的他们厌恶坏处,传达这种信息的语句是:
因为有这样的坏处,所以不要这样做!
比如:想让顾客不要触摸展品,只是立个牌子写上“请勿触摸展品”是行不通的,反而触发人们的好奇心,越不让摸越摸,那该怎么办呢,很简单,儆其所恶:涂有药品,请勿触摸!
简单粗暴,让人不好动手动脚,“措辞”的改变对事情结果有很大的影响。
三:选择的自由
这个是日常生活中遇到的次数最多的,很多时候只要你仔细留意,就会发现。比如去点餐的时候,有的服务员会问:“要不要来份甜点?”
而这样多半遭到你的拒绝,如果换一种问法:
“甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌,你要哪种?”
这时候你肯定不会像上一个问题一样直接拒绝,而是下意识的作出选择。
在平时生活中也可以广泛运用,比如小孩子不愿意吃饭或是穿鞋,你就可以直接问:“你今晚想吃蔬菜还是牛肉呢?”或是:“蓝色的鞋子和红色的鞋子,宝宝今天想穿哪一个呢?”快去试试吧,比起:“穿上鞋,快穿上,你听见没有,你到底穿不穿,不穿我打你了,真打了……”好使多了。
四:非你不可
“老张啊,这是没你不行啊,一定要来!”“没有你气氛哪搞的起来啊,你一定得过来!”
“哎呀,你不来不热闹呀,你一定的来撑撑场面啊!”
以上的话熟悉不,这就是高手们常用的呀,别觉得客套、虚情假意,关键听的人舒服呀,这就是非你不可的巨大威力,你可能早就在用了呢!
五:被认可
求人做一件事的时候,如果能提及他的某一特长,那他一定会非常开心的,平时生活中也能遇到很多理智的妹子用这招,比如妹子那些一瓶水跑过来,说:你力气大,帮我拧开好吗,拜托了!你就是使出吃奶的力也要搞定这瓶水啊,弄不好就凑成一对了。还有很多的例子都是依托对方的特长来的:“你字写得好,帮我写个材料好吗……你文笔好,帮我弄个文本好吗……你电脑玩的溜,帮我看看电脑好嘛”,再加一句拜托了,那你的自豪感倍增了,什么忙都帮了。
六:团队化
“一起”,对,就是这个词,当请求别人加入时,用“一起”,会让对方更乐意帮忙,比如:“咱们一起组织这次晚会吧!”
这样说会让对方有种伙伴意识,帮忙就不在话下啦!
七:感谢
你一定不知道,这个世界上很多人都不去感谢别人,认为没有必要,而一个经常感谢别人的人做事被帮助、遇贵人、做成功的几率更大,因为他们能看到人家的好,你也一定能够体会到被别人感激会顿觉自己高大上了许多,这是一种美妙的感觉。所以,不论做什么事都要感谢,当然最好感谢的具体。当你真正感觉到人家做的好的地方要赞美,当你受了人家的帮助之时要感谢,感谢的话永远不嫌多。
受教了,谢谢分享