昨天面试了两个人，有感而发，谨以此篇做这个小组的年终总结吧！（应留言，正文有补充）

我们办公室空缺了一个岗位，准备从单店选拔上来，这是很好的机会。代遇上有提高，而且工作强度会比单店轻松一些。

不过，既然是后台管理型岗位，对工作经验和能力也有一定的要求。

HR提供了两个人选，都是店助级别的。一个工作两年，一个工作三年。

第一个小姑娘是工作两年的，也有大店工作经验。可惜一张口就露了怯。

我问了几个相关问题， 全部答的不清不楚，抓不住一个重点。

比如：你平时工作都做哪些？

答：以前做导购时，就只管卖货，其它不用想。现在做了店助就要操心很多，一些报表，还有备用金什么都要管。

问：你平时在店里业绩好吗？

答：还行，中上吧。有时候好，有时候不好。

问：你对我们货品有什么看法？

答：客人有时候反馈我们的衣服颜色太暗，比较老气。

问到这里，我已经没有再问下去的动力了。此人做店助两年，基本是不带脑子上班的，只管上班做事，下班休息。其它的都没有想过。没有总结，没有沉淀，也没有创新和解决问题的想法。

我耐住性子，好好的给她打了一针鸡血，点了一下工作的重点方向和内容，让她回去了。

再来第二个。同样的问题，回答的不能说完美，至少是流利的，证明工作中是有总结和关注的。工作方向和重点是能把握住的。

你平时工作都做哪些？

答：我做店助，主要负责店里的商品，像日常陈列、补货都是我在负责的。

解读：第一个小姑娘的回答是没有技术含量的。这个是有提到重点项目的。

问：你平时在店里业绩好吗？

答：挺好的，都是第一第二。

问：你对我们货品有什么看法？

答：我们今年的XX品类卖的很好，我们那边的市场XXXX，比较适合XXXX。我们有重点推荐XXXX。

解读：第一个小姑娘有把业绩不好推脱给公司货品问题的嫌疑，没自己什么事。如果能延伸一下回答，怎么应对和提升的，也是可以。

一般来说，普通职位，工作两到三年，都会有个提升机会，要么是内部的，要么可以考虑跳槽。但是在机会面前，能不能把握住，就要看各人的工作能力了。对此，我有几点建议：

一、找到本职工作中含金量最高的项目，或者几项。根据自己所长，研究透，掌握透。

二、做好本职工作的同时，对高一级的工作岗位要求有所了解，以做准备。

三、多了解、多研究行业内的一些信息和操作手法，反思自己。

四、除却专业，和领导保持良好沟通，该表现的时候要表现。

我们普通工作者想要收入提升，还是职位的提升比较靠谱。所以，初级的职员，不如把注意力多放在工作上多一点。