听课笔记|创业公司如何从0到1做品牌
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作者:倪大芳
早上在朋友圈看到大学同学发的朋友圈,三节课的免费公开课“创业公司如何从0到1做品牌”,很感兴趣,于是赶紧报名。课程只有47分钟,干货不少。
三节课也是一个初创公司,定位“一所互联网人的在线大学。”以产品和运营为切入点,主打互联网热点人物事件专业分析解读,并通过内容入口集聚粉丝,开展多层次的互联网职业培训,对运营和产品感兴趣的童鞋可以关注一下哦。
话不多说,根据听课内容做了思维导图,供大家参考。
(看不清可以私信我邮箱,我单独发送)
课程分为3部分:3大谎言、3大作用、5大步骤。
1.3大谎言,根据我工作的经验和感受,这一部分主要是和公司决策层紧密相关的。
要做品牌宣传,需要投入人力、资源和时间,这是一个需要发挥人的创造力、积累资源、长久投入的漫长周期,如果决策层意识不到品牌的重要性以及长久性,则会给运营人员的工作带来很多困扰。曾经在面试过程中,几次遇到前来求职的人员说到离职原因是,上家公司没有一分钱的预算做宣传费用。
在一个公司中,要做好品牌宣传,基础是产品部和服务部能够打好基础,在产品价值和服务价值基础之上,市场部再挖掘精神价值,从而达到宣传目的。当出现公关危机的时候,更需要决策层果断作出决定,才能让市场部有的放矢解决问题。比如三星Note7发生多起爆炸事件,品牌部在第一时间无法作出回应,必须结合公司决策层的决定才能发声。
品牌固然可以为一个产品或者企业增光添彩,但是不是万能的。做好品牌宣传可以让一个80分的产品在消费者心目中达到95分的认知,但是不可能让一个50分的产品达到80分效果,所以好产品好服务是好品牌的基础。
2.3大作用:销售、融资、招聘
好的品牌可以让消费者心甘情愿掏腰包,对于初创公司来说,好口碑也可以获得投资方的青睐,当然也可以招揽更多精英人才。
据说为了扩大知名度,猎豹移动CEO傅盛开创了自己的微信公众号,去年公开了自己的年会演讲《我为什么要不顾一切地努力》,演讲中,傅盛分享了自己成长奋斗历程中关于“恐惧”“委屈”“攀比”的走心故事,令人触动。他最后总结,我之所以努力,因为我爱这个世界。通过他的发声,让更多人了解他以及猎豹的价值观,赢得更多的品牌认知和美誉,从而吸引了更多精英人才加入。
3.5大步骤:
找定位:找到PMF,成为第一名。这个观念来自《定位》这本书,被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。换句话说,在消费者心智中占据一个第一名的位置,就可以让品牌所向披靡。
比如roseonly,不是向消费者宣传玫瑰花有多么鲜美,而是提出理念“一生只送一人”,从而占据了消费者的心智。当向真爱表白的时候,第一时间就会想到roseonly,当收到roseonly的时候,内心也会充满傲娇感。
练内功:产品和服务是生死线。
首先问自己,产品OK吗?其次把自己当做消费者,你愿意买这款产品吗?当两个都是肯定答案的时候,再考虑做品牌吧。
建形象:花重金塑造企业的外衣。
第一形象的载体包括网页、视频、产品包装、宣传资料等,比如小红书的产品包装就很出众,能在众多快递中让别人眼前一亮。
据说我们在面试时,前10秒钟已经决定了面试官是否会给你offer,后面的一个小时只是在例行公事。同理,消费者对于企业的形象也是在最初几秒钟已经有了判断。如果企业有一个过硬良好的外衣,不仅可以重复使用,还可以减少沟通成本,创造更多机会。
讲故事:不会讲故事的组织没有未来。
吉姆•西诺雷利的《认同感:用故事包装事实的艺术》讲到,故事不仅是一种艺术创作方式,更是一种异于逻辑和数据的思维模式,这种模式可以塑造一种深层次的认同感,从而适用于日常社交、职场管理、市场营销等领域。故事是人类历史发展的关键,会讲故事的公司才能赢得未来。
讲一个好故事,有3个套路:戏剧情节(跌宕起伏)-数字(说服力、感染力)-出人意料(回味无穷)
传播好故事的3个方法:PR-媒体、自媒体-粉丝、用户运营-消费者。公关比广告更重要,广告是自说自话,公关是通过媒体获得赞誉;运营自媒体主要是培养忠实粉丝;而用户运营则是引导消费者通过贴吧、论坛等自行发声,比如Tesla,从来没有做过广告,都是消费者在论坛里公开交流互动,而Tesla非常重视消费者的意见和建议,形成良性互动,通过消费者打造了良好口碑。
找外援:跨界是新时代的生存法则。
注意两点:找对,而非找大;双赢思维:找到双方共同利益点。
学习了,谢谢分享!
很有用,谢谢芳芳分享哦。