今天发生了一件事情，让我觉得工作做得好吃力。当然，没有不好的员工，只有不好的领导。诚然，是我没有调剂好同事的责任心和教会她们工作方法，归根结底是我的错，可我还是想一抒为快。

       一客户临时出了点原材料质量上的问题，现在到了解决阶段，材料厂家直接联系的我，计划拉走。我转由负责跟单同事去解决。然而，出现了如下对话：

       我：*姐，麻烦落实一下**客户有质量问题的**原材料库存数，厂家拉走。

       *姐：厂家拉走有手续单吗？

       我：此原材料是采购部负责采购的，需要走哪些程序与采购部联系即可。

       *姐：好。

       *姐：（复制过来库管员的话：两批都拉走吗？）

       我：只拉走有质量问题的。

       *姐：库管员不知道哪些有质量问题。

       我：就是生产退回去的，可与生产部确认。

       *姐：（复制过来库管员的话：客户通知退回去了吗？）

       我：与客户确认一下吧，姐。

       *姐：与客户确认过了，先不退。

       我：那就让采购部回复材料厂家吧。

       我要的只是结果啊，不是过程，不要谁发一句给你就复制给我，让我告诉你接下来怎么做。*姐也是二三十年的老员工了，也有点一官半职的。有点主见好吗？就不能想着如何去解决问题吗？我要的是有解决问题能力的下属，而非只会传话的下属。事事都需要我去沟通，细枝末节的事情都需要我去引导你怎么去做。这样的存在除了占据一个人的位置是没有任何意义的，反而不如我直接沟通来得畅快。

       如何成为领导的得力帮手？

       1、工作态度

       要想成为得力的助手，工作态度要摆放在第一位。积极、认真，让领导感受到你是在极力做好本职工作的同时配合TA的工作，从而信任你，放心把工作交给你去做。

       2、执行力

       说到哪里，脚步就要跟到哪里。不能只说不做，做事不拖泥带水，干脆利落。做完10件事不如做好1件事。工作，讲究的也是质量。

       如何训练执行力？做好手头的每一件小事，不遗忘或故意遗忘任何一件不起眼的小事。只要你觉得它称的上是“一件事”，那就去解决它。不然，尽管看起来毫不起眼，但你不知道什么时候就会成为你的“绊脚石”，而你要做的，是防微杜渐，在它影响你之前，先把它变成你的“垫脚石”。

       3、及时反馈

       工作进行到了哪里，遇到了什么新的问题，都要及时向领导反馈。一来，让领导了解事项实时动态。二来，遇到了阻碍领导也好去解决。切不可自己闷着头做，领导问吧，显得在催你、不信任你；领导不问吧，不知道事情进行到了何种地步，也不知道你需不需要帮助。

       事毕回复也很重要，事情做完了，不能就这么过去了。一定要告知领导，不能只是自己知道就完了。或许你的性子不好言语，觉得汇报了就是在邀功。但在别人看来，有刻意架空领导的嫌疑。事毕回复是正常且必要的工作程序，可以便于领导作出下一步部署。你的不汇报，在领导看来或许是刻意拖延整个事项的进度，从而觉得你是不可重托的人，对你的信任大打折扣。

       4、学会延伸拓展

       分内工作要做到位，在此基础上，思考如何做得更好。比如事项的沟通、协调、处理，在合理范围内，都可以自己去尝试着接触，没必要事事依赖领导去解决。让领导看到你的独立应对能力，让领导省心。也为TA节省了时间。领导也是基层逐步提上来的，TA能感受得到你的用心和辛苦，自然会考虑你提请你的薪资上调。

       5、不要参与口舌

       要有独立应对和思考的能力，不能事事都要领导去做，领导有领导的事情，不可能每个环节都参与。或许在你看来，领导每天闲着没事儿干，而你干活比领导多，可工资却不如领导的高，心中愤愤不平。千万不要这样，领导自有领导的工作，只是你所处的位置看不到，而领导没必要向你汇报。

       你是来上班的，通过付出劳动来获得薪资，只要做好自己的本职工作即可，他人的事与你无关。

       要想拿高工资，首先要让自己值钱。不要整天抱怨工资低，先看看你的努力配不配的上你的薪水，领导看到你的价值才会为你升值加薪。不要觉得给你加了薪水你才努力工作，这样是拿自己当筹码，把你的去留权给了别人。殊不知，聪明的人，命运是牢牢掌握在自己手里的。