花了4.99元在得到上买了一个国刚老师的音频——《5步迅速提升职场工作效率》，受益匪浅，在听了不下十遍的情况下，今天得空整理了听课笔记，随便想说的是，投资学习永远都是正途，分享开始。

这个课程适合除了老板的其他岗位，老板的心思非常“灵动”，老板主要就是做决策，其他工作统统交给帮他完成目标的人即可。不管作为公司的高层、中层还是普通员工，为了提供整个团队的效率，学习提高效率的方法很重要。对于不成熟的企业，团队分工不清晰，责任不明，整个团队每天看似很忙，实则不知道忙了些啥，瞎忙真是害死人。那么这个5步法就非常实用，我已经分享给我的下属们，当然我还不知道他们认真看没看

【第一步】挖掘任务发出者的需求。

主要是挖掘任务发出者为什么要做这个任务，这个任务的关键点在哪里。

挖掘任务发出者的需求有三个方法，分别是：

1）换位思考，站在对方的立场上想问题。

2）找出期望。

要了解组织的期望是什么，个人的期望是什么。一般情况下，组织的期望都比较冠冕堂皇，那么挖掘个人的期望就显得更重要。要知道组织和个人，为这么要做这件事，预计要达到什么目标。

3）学会倾听。

对，是倾听，不是听，别打岔，被自以为是，听听任务发出者的真正心声。

【第二步】制定方案。

制定方案有三个方法：

1）5W，2H法。

5W：why（原因），what（内容，目标），who（谁参加），when（什么时候开始，周期是多长），where（工作的地点）;2H：how（什么方法完成）,how much（预算）。

2）目标制定的四维度。

完成工作要平衡兼顾的四个维度是：财务目标、客户目标、内部管理目标、学习成长目标，四个维度要取得平衡，不可偏颇。

3）目标制定的SMART原则。

S=具体，在做任何目标制定中，你的目标制定一定要具体，不能笼统。

M=可衡量，制定的目标要可量化。

A=可实现的，指定的目标时不要好高骛远，要可实现，可达成。

R=相关性，你的工作和你的工作任务，和你工作的内容职责是紧密相关的。

T=时间限制，只规定时间内完成任务。

【第三步】提请决策。

当通过前两步的工作，我们制定出了一个可行性的方案，这时候就要提请领导来做决策，有三个方面需要在提请决策是注意。

1）提请决策的方式。在发邮件、即时通讯、打电话、面对面的这几种方式中，面对面优先。

2）提请决策的地点。在领导办公室、会议室、餐厅、过道等等地点，会议室优先，自己的主场优先。

3）提请决策的时间。在领导生气、高兴、接待宾客等场合，领导高兴时优先。这个大家都懂对吧

【第四步】分解工作，用WBS工作分解法精细执行，将项目分解到不能分解为止。

WBS工作分解法：Work Breakdown Structure，定义为以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。任何任务要最少分三级，还要加上责任人及上级的工作要求。

工作分解的过程中需要注意的是：

分解的工作一定要落实到书面，流于口头的任务安排，执行效率低。

一定要开各种沟通协调的会议，把一个任务中参与的工作人员都叫在一起盯对执行情况。

分解的工作要落实到人，且一项工作只让一人负责。

【第五步】总结复盘。

任务完成后，要及时做工作的总结复盘，以备之后同样项目留下宝贵的经验和教训。

总结复盘分为四步：

1）回顾目标，回顾目标的的达成情况，看和当时任务的初心有多少差距。

2）评估结果，结果的亮点和不足，各有哪些。

3）分析原因，分别分析亮点和不足的主管和客观原因各有哪些。

4）总结规律，总结工作中有哪些规律可循，对今后工作的什么时候开始，什么时候停止，什么时候继续做指导。

一下午的笔记成果，分享给大家。真是由衷佩服那些写长篇小说的人，码字真的不是件轻松的事情。

当然我认为工作中最能提高效率的事情就是：just do it！行动起来，让自己的工作效率翻倍。