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朋友小陈，最近海投简历，要跳槽。见面后，刚要询问她工作怎么样了，她双眉紧蹙的说“我辛辛苦苦做的简历，为什么投出去后，石沉大海了？好心塞.......”

我看了一下，简历制作还合格，让她直接给我看发送的邮件格式。我一看，一封邮件只有一个附件，正文内容一片空白，邮件标题就是应聘某某岗位。

我指着她的邮件，说“假如你是初筛简历的人，面对上百封的求职邮件，收到这样一封邮件，标题模糊，正文空白，发邮件都不专业，还有其他可能性吗？”

日常生活中，打电话、发微信固然方便，但邮件仍然工作中不可或缺的重要沟通渠道。不要小看一封小小的邮件，个人的专业性正是体现在这些看似不起眼的小事情上。一封小小的邮件关系到个人工作的专业性，邮件发的好，才能得到对方的支持，顺利开展工作。

• 一是体现对他人的尊重。邮箱是一个公开沟通渠道，具有单向性，你可以给我发邮件，但我有权决定是否继续深入联系。通过邮件可以给他人预留个人思考的空间。
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尤其是在工作比较忙时，贸然打电话给对方，可能会打扰对方。这时候可先通过邮件，探寻对方意向。如果对方有意，愿意继续探讨则最好。

• 二是工作和生活的特殊需要。工作中需要对某件事进行认真严肃的探讨，或者向他人发送文件、资料，甚至简历等，邮箱都是一个正规的发送渠道，会更正式。
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但如果某些事情，打电话方便的就不要用邮件。

02

一封邮件的主要构成有：收发人、抄送人、标题、附件、正文等。最需要注意的是标题、附件、正文这三块内容上。

一、标题

标题一定要简洁具体，突出重点。

如果你通过发简历找工作时，发现自己的简历都石沉大海，这个时候除了从简历上找原因外，还可以从邮件标题上找原因。HR接收那么多简历，如何让你的那普通的简历脱颖而出呢？一个重点突出，能抓住对方需求的标题就很关键。

例如上图中的例子，把脉应聘岗位的需求，直接在标题中，突出自己的优势。才能第一时间吸引对方是注意力。

二、 正文

1 附件与正文

附件要有，正文也不可省略。

很多人觉得用附件就能解决的问题，就不用再劳心费神的去写正文了。更多时候图省事，直接发送一封附件给对方。但实际上这是一种以自我为中心的省事，没有站在对方的角度考虑。

附件可能是邮件的重要内容，但对方在没有打开附件的时候，第一眼看到的是正文。如果正文能点明邮件主题与意图，吸引对方第一时间打开附件，作下一步的沟通和交流；否则对方可能连打开附件的兴趣都没有。

2 正文内容

正文一般可以包括3部分。

• 开头

开头先要称呼，惯用格式是姓名职务带冒号。建议初次沟通用“您”，表示对他人的尊敬。

开头要开门见山说出发邮件的动机：为什么写这封邮件。别人没有时间猜测你的意图，这也是 保证双方高效沟通的关键。

• 中间

简要说明事情，要逻辑清晰，可分条列出。

如果要通过邮件请教对方时，交代事情必须清楚。不要抱着对方都了解的心态去做，可先简要介绍问题的背景，面临情况，需要对方解决的问题。如果问题紧急，请注明紧急情况，或者所需回复的时间。

如果重点只是发送附件内容，也请在正文中注明发送附件的目的、附件大体内容，让别人意识到附件的重要性。

• 结尾

可继续重申来意，并向对方表示感谢。最后千万别忘了署名和标注时间。

03

通过上面的讲解，一封初步的正规的邮件就完成了。但还不能忽视以下几点需要注意的。

三、 注意点

保密性

邮件是电子式的白纸黑字，具有可留存性，所以下笔时一定要谨慎。如果个别需要保密的信息，可考虑其他联系方式。

正是因为其保密性，在发送时，不要随便抄送，一定要注意是否有其他不可公开和保密的信息。

公私分明

工作邮箱与私人邮箱最好分开，如果工作中使用邮件较多，一定要有单独的工作邮箱。

邮件发送时间

邮件发送时间：如果你想让自己的邮件优先被他人看到，那就在周日下午或清晨发送吧！据调查，这个时间段内发送的邮件，被及时查看的概率大。尤其是求职应聘时，一定要注意简历发送时间。

虽然上面说的是发邮件内容，但对于日常工作中使用QQ、微信沟通的人，也是具备启发性的。通过QQ或微信传送一些文件，若一上来直接给对方发送待传送文件，没有铺垫与说明。对方可能会莫名其妙的一头雾水。

不要猜测对方是否知晓自己的目的，只需要在传送文件时，再附上目的，文件内容等，便于对方及时接收文件，并进行下步沟通。

在小事情上就体现自己的专业性，才能在其他事情上更让人更信赖。