不能原谅的低级错误 - 经验分享
最近太忙了,导致周日犯了一个严重的错误,直接给公司造成了500欧元的损失。
周日5月14日,我上午10点半出发,下午3点半左右到宾馆。之前和同事约好,我到了就给他打电话。当电话接通,我意识到我犯了一个严重的低级错误 - 看错出差日期了。开会的日期是5月22号,不是5月15号。所以我应该是5月21号去,而不是5月14日。
两周前,我们有个会议,当时说week 20,也就是5月15号到19号这周有一天会去出差。会上老板问我能不能去,我说我第20周的周二有个会,周三开始休假一周。如果周一5月15号,我可以去出差。
后来收到老板邮件,问我周一5月22号能否去出差。整个句子我就看到了周一,后边写的5月22号我看成了第20周。我当时还很开心,就说我可以(我一直以为是第20周)。然后上周一直在加班,就为了能把其它任务在休假前提前完成。 当时和同事沟通买票定宾馆都说的很好,现在才知道原来我们说的不是同一天的。。。。。。
当我得知我犯了错误,自责与郁闷一直伴随着。我觉得自己抗压还是比较不错的。
再怎么自责,也要想办法,一个个去解决。
1)给老板打电话。他没接。
2)成功取消了宾馆。
3)机票不能改签,需要另买一张票。
4)老板电话接通,告知了发生了什么事情。也询问了这种情况,公司是否会支付这次错误出差的费用。老板笑着说可以。他说如果买不到便宜票,就在那边住一晚,按照原计划走。
5)和老板打完电话,立即出发去火车站,先买去机场的票,在买机票。
6)火车晚点40分钟。终于在18点56分坐上了去机场的火车。飞机是晚上8点20的
7)火车上买了机票,19点10分左右网上办理登机。
8)19点15到了机场,走错航站楼。在最后一分钟到了登机口。
周日一天,我都在自责中。我一直在想自己支付所有的费用,毕竟是我自己的错误。我咨询了小她姐妹,国外的朋友,飞机上的陌生人。如果是他们是否会自己负担所有费用。多数人的答案是公司会支付,员工出错很正常。
我当时的想法就是回程的机票我自己支付,公司系统里的机票和火车票就让公司支付吧。
周一早上看到老板,老板笑着说公司会支付所有的费用。员工做错事也很正常,没有关系。真的很谢谢老板。虽然500欧元对于公司来说是小钱,可毕竟是我的失误造成的损失。
人非圣贤,孰能无过。我们都是人,在工作中都会或多或少的犯错误。经过这次时间,我自己总结了几点和财蜜们分享一下。
1)勇于并且及时向老板承认错误。不推卸责任。
2)事情发生后,静下心来想办法一个个去解决,不能因为自责或者担心而耽误事。
3)尽力把损失降到最低。也要让老板知道自己在努力弥补更多的损失。
4)回到办公室和老板道歉一次,然后就让事情过去。积极回到正常工作中,不能影响其它工作。
5)不需要否定自己,告诉自己谁都有犯错的时候,只要同一个错误下次不要再犯。
6)最重要的是,哪怕平时再忙,也要二次确认。
不知道大家有没有在工作中出现我这种低级错误,给公司造成损失的?