用专业的态度,对领导说不
去年《欢乐颂》热播的时候,关关遇到的问题是不会拒绝人,经常加班累得要死。那个时候我并没有好的办法也被这个问题困扰,今年有一段时间,同时被3个领导安排工作,我夹在中间非常难受,工作情绪一度很消极。
跟老阿姨们吐槽后,get到一个方法,我自己也看了一些书,也找出了其他的解决办法。
目前问题已经有了改善,虽然依然避免不了被多人安排工作的现状,但是能改善自己工作强度大的现状。
首先,要做的第一步,是和直属领导沟通,向他说明遇到的问题,确认他的态度。
两种情况:
A-领导能帮你拒绝掉:他很明确完成部门工作才是重点,你如果做其他人安排的工作将无法完成部门目标,那么他会替你拒绝掉其他人安排的工作。
B-领导不能帮你拒绝掉:他态度暧昧不愿意为你得罪其他领导,同时又要求你完成本部门的工作;或者他言而无信,说到做不到。
对于第一种情况,要说“不”是很容易的事,分以下几个步骤:
1、道歉,说自己很忙,不能帮忙;
2、讲事实,说自己忙的原因(工作任务);
3、提供备选方案,有两种:
-延期,等忙完自己手上的事之后,再提供帮助;
-甩锅给其他人,这是下下策(毕竟己所不欲勿施于人);
4、如果对方不接受备选方案,依然强势要求帮忙,那么请他征求直属领导的意见。
这时候直属领导自然会帮你拒绝掉。
麻烦的是第二种情况,领导不是一个好的领导人,不愿意为下属挡抢,又要把下属当枪,这就非常考验情商了。
这时候也可以垂死挣扎一下,按照上面的步骤,再来一遍,如果对方走到第三步就放弃,自然皆大欢喜。如果对方走到第四步,领导依然态度暧昧,这时候我朋友提供的方法就有了用武之地。
-不以手上任务的时间节点先后次序来完成工作,以接到任务的先后次序来完成工作。如果对方有争议,那么请自行商量到底先做谁的工作,我职级低,只是听命行事。(换句话说,就是你们打一架,打赢的来安排我的工作)
说到底,最重要还是态度问题:
-领导的态度
-你的态度
领导的态度明确强势,你的态度,决定是否开口说不;领导的态度暧昧反复,你的态度决定是消极抵抗,还是自我救赎。
PS:感谢热心的老阿姨们,总是在我遇到问题的时候,帮我找到解决之法。比心
过节还总结经验,我真是太勤奋了
必须表扬一下
我貌似没遇到这种女孩情况 自己老板给我们发配工作都问 你是否有时间 别的人找帮忙也都会先通过老板 老板会征求员工意见 所以这个决定权都在我们手里
这边的领导没有架子 所以我要是回国去工作 肯定不适应
不过一般我感觉我们都能按时完成任务 以前就觉得 大家特别悠闲 经常是喝咖啡 休假啊 但是时间长了 也发现 任务基本上都能完成 几乎没有耽误的 很多延误 也不只是我们的原因 还可能有客户的原因
过节还出精品文章,比心