第二章 背景
想获得心流状态,进入好整以暇、正襟危坐、全神贯注的姿势,要比东张西望等待灵感有效得多。
心流
有一种精神状态称为“心流”,它具有以下特点:明确的目标、集中、专注、自我意识消失、时间感扭曲、直接和即时反馈、能力水平与面对挑战的平衡、个人控制感、工作本身的内在奖励、行为与认知的合一。
拖延
拖延是一种焦虑应对机制,与启动或完成某项任务或决策有关。你为什么拖延?因为你的懒惰?不,即使是最拖拉的人也有动力和能量做一些事--周末的业余爱好,人际关系或者社团工作。
有三个导致拖延的明显原因:
1 其他人强迫你做一些事情,违背你的意志
2 你给自己压力,想要有完美的表现
3 害怕犯错误或受批评
让我们从开始就弄清楚一件事:超时工作就像拿信用卡购物,你可以买到眼下买不起的东西。但说到底,你最后还是得为这一切掏腰包。而且--我想这么比喻不够严重--为了买超出当前购买力的东西,你还不得不为此支付利息。这是一种短视的时间管理方式,因为支付利息会减缓未来的成长。长远而言,如果能有一个可持续的步伐,我们的生产率会更好。我们的大脑需要定期的休养,既包括工作时间的短暂休息,也包括每天工作完成以后的较长休息。
拥抱变化
变化是商务世界永恒的主题,它不会每次都听我们的,但可以尝试控制它的影响。学会拥抱变化,打开机会之窗,消解压力。
严格控制我们必须完成的内容,并经常性地重新评估,从长期和短期角度问自己:“完成什么才是最重要的?”
努力限制变化所带来的时间成本曲线,减缓其上升速度,避免成本呈指数倍暴增,这样我们就能采取截然不同的行动。对于导致重大影响的修改决定,我们会尽可能安排得晚一些,以延缓与之相关的成本产生,并为回到正轨争取最大的机会。
选择的悖论
在所有的可选方案中不断地做取舍,会带来焦虑,无法专心致志。我们有太多选择,太多的决策,做真正重要事情的时间反而太少。选择产生焦虑,评估可选方案,会导致时间流失和专注度减少。
但我们自始至终仍然愿意做最重要的事情。当环境发生改变,而且影响到我们手头工作的价值时,我们应该接受这种变化,或许还要调整原先的优先次序。
问自己:背景
在一份耗费脑力的活动上你能专注多久?
你的私人生活和职业生活的节奏是怎样的?
对于考验记忆的游戏,你能玩得好嘛?
你上一次拖延是什么时候?为什么?
你做决定的时候是凭直觉还是凭意识?如何平衡?
第三章 方法
学习工作法
方法很简单。选择“今日待办”表格中最重要的工作,钮启番茄钟到25分钟,开始专注于这项活动--仅此一项。
阶段
我们预览一下,番茄工作者的一天具有以下5个阶段。
1,计划:在一天的开始,从积压的工作(称为“活动清单”)中提取最重要的活动,填写到“今日待办”表格中。这就是你当天的自我承诺。
2,跟踪:确定当天活动后,钮启25分钟的番茄钟,从当天活动的第一项开始进行。在每个25分钟的时间段(称为一个番茄钟)内,你要收集一些过程指标,比如计算遇到的中断次数。
3,记录: 在一天结束时,将当天收集的数据归档,写入“记录”表格。如果你跟踪了中断次数,就把中断次数写下来。
4,处理:从所记录的原始数据中提取有用信息。例如,可以计算在每个25分钟的时间段,平均遇到几次中断。
5,可视化:最终你要将信息以某种方式组织起来,从中找出改进流程的思路。如果你想获得最适合现实情况的工作习惯,在自我调整过程中,基本上每天都要做这样的回顾。
在每天开始时,进行计划;每天结束时,进行记录、处理和可视化;在两者之间,进行对25分钟周期循环的跟踪。
戴明循环(PDCA循环):计划--执行--评估--应用
计划Plan:定义预期的结果,以及达成它所需的流程。
执行Do:实施该流程。
评估Check:对流程进行衡量,比较实际结果与预期结果,找出差距。
应用Act:对差距进行分析,找出问题根源,以图改进。
这一系列的计划、监控、衡量和改进,也正是番茄工作法的核心,番茄工作法是一套典型的PDCA流程。在每天早餐确定要做哪些工作,跟踪什么,然后贯穿全天的是跟踪事件,在表格画×号、撇号、减号等。在每天结束时,将当天的跟踪数据,与最近几天的数据以及事先的期望值进行比较。问问自己,有没有努力完成早晨在“今日待办”表格上承诺的活动?然后想想如何改善明天的流程。每天重复这个循环,对流程进行改进。
工具
简单易用的工具可以简化方法。你可以忽略流程管理方法,专注于真正要做的事。番茄工作法只需要一支笔,一枚定时器,三张白纸。
三张纸的用途如下:
“今日待办”表格:填写今天日期、你的名字,列出打算在今天进行的活动。每天早上这张表要换新的。
“活动清单”表格:填写你的名字,列出最近要进行的活动,随想随填,不用排序。同一张“活动清单”表格可以用很多天,增加新的活动,划掉已完成的。
“记录”表格:记录所采样的流程指标,以便对流程进行改进。同一张“记录”表格可以用很多天,以便比较每天的跟踪记录。
寻找起点
“现在就做”是一个很好的原则,可以减少你“不得不做”的工作数量。
将最重要的活动排到第一位,并全力以赴去做,有一直脚踏实地的安全感,否则注意力会一直被这样的问题扰乱:“我现在真的在做最重要的事吗?”
在我的心目中将“必须得做完”换成“从哪里开始”,将“这个项目很大很重要”换成“我可以走出一小步”。
番茄工作法有一定的目标导向。量力而为地选择一定数量、今天能完成的活动,这是你的承诺。如果它们得以完成,满心欣慰是回报给你的精神奖杯。
区别“活动清单”(传统工作清单)和“今日待办”(所提取的承诺),这项必要的策略可以保证你做正确的事情,现在就开始,并全心全意投入你的工作。它们帮你明确目标,建立个人控制。
行程
确实有形的目标,能激励我完成工作。在早晨量力而为地选择一定数量的活动,是我的承诺。努力通过一些较短的周期(番茄钟)来履行承诺,是我的行程。无视休息,只会破坏承诺,丧失动力。尊重行程,有助于持久地实现高效率。
不要在番茄钟进行中切换到另一项活动。如果番茄钟进行一半,你当前的工作已经完成,就用剩下的时间进行“过度学习”。过度学习,指达到熟练程度后,继续学习或练习的行为。
每天要有一个承诺:一个番茄钟,一个活动,一个目标。
问自己:方法
你是否有过一个长长的工作清单并深受其害?
你的精神奖励是什么?
哪种计时器适合你?
你在工作当中多久休息一次?
你在什么时间对工作习惯进行反思?
第四章 中断
避免LIFO 和BPUF
中断是常态。新的需求不断冒出来。如果你总是在追赶已知的需求,最终所有长期活动都要排在末席。这样你永远没法完成任何事情,因为最后进入的一件事出来时总是排在第一位,后进先出(Last-In-First-Out,LIFO.)再者,由于不断地被迫花精力接收和评估新的信息,导致活动无法正常进行。这些会把你带入一种慢性精神过度刺激状态,进而增加压力,影响工作成果。
与之相对,还有一种做法是大计划先行(Big Plan Up Front,BPUF.)
这里还有第三种选择。既接受改变,又给你专注于履行承诺的时间,并且周流不息。
可持续发展的步伐
出现内部中断时要采取的策略:首先接受它,然后记录它,然后立即继续你手头的工作,避免真的被打断。
认清界限
我的“活动清单”表格中,有多少处计划外(Unplanned)标记?我的“今日待办”表格中的“计划外紧急”区有多少项活动?观察这些指标,可以评价自己的计划能力。
问自己:中断
你在工作中经常被哪类中断困扰?
当有人拿毫不相干的问题烦你的时候,你会怎么做?
你如何保存灵光一现的新想法?
你在什么时间没法专心做事?
你总是能够记得按照承诺答复对方吗?
第五章 预估
测量和猜测
对未来成果的预估,基本上属于猜测。所以为什么不充分利用历史数据,假设它会重演呢?
预估和测量在番茄工作法中必不可少。如果没有它们,每天要做计划是很困难的。番茄工作法要求花时间做回顾,这样才能不断改进,继往开来。设法将你“认为自己能做的”与“实际做到的”相对应。跟踪和记录是番茄工作法中的测量方法。
活动清单表格中的预估
承诺是番茄工作法的核心。“今日待办”表格是每天的承诺。所选出的活动应当具有可行性。工作的总量应当是你通常在一天之内能完成的。
如果事前预估与实际所花工夫之间经常不一致,有以下两种可能的原因:
1做预估的方法或能力有待改进
2工作开始后,又出现新情况、新问题。使得环境发生改变。
问自己:预估
你通常能按照每天的计划完成工作吗?
你是否经常修改自己的预期?
要将你承诺过的事情全部完成,你知道需要多久吗?
你所预估的活动时间,最长要花多久?以天、小时还是分钟计?
你所预估的活动时间,最短要花多久?以天、小时还是分钟计?
第六章 应变
索引卡片--替代“活动清单”和“今日待办”
P103
进度表格--另一种形式的“活动清单”
P108
优先级淘汰赛--比较哪个任务更重要
思维导图日记--番茄工作法需要预留一点傍晚的时间做每日回顾。
问自己:应变
你在哪些事务性工作中使用笔和纸?
你上班时在哪个时间段打电话和发电子邮件?
你通常多久休息一次?
你什么时候会长时间连续专注工作,而不休息?
你如何在工作中使用索引卡片?