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Khbelle

【Khbelle读书13/18】长尾理论

Khbelle
Khbelle Khbelle 2017-10-15 16:51 阅读(2081)

   《 长尾理论》是一个针对目前网络经济的经济现象而提出的一个新的理论,作者是克里斯-安德森,并且当他提出来之后掀起了新一轮的商业理念革新。长尾理论荣获了2005年《商业周刊》评选的“best idea of 2005”奖项,并被《GQ》杂志称为“2006年最重要的创见”,《长尾理论》以前即被称为“98%法则”,又叫作“新娱乐经济的新规则”最后作者终于让这个理论终于有了合适的名字——长尾理论。

     长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。

     安德森的长尾理论虽然来源于对媒体娱乐产业的分析,但长尾理论可谓无处不在,决不止于这些领域, 我们可以把长尾理论浓缩为简单的一句话:我们的文化和经济重心正在加速转移,从需求曲线头部的少数大热门(主流产品和市场)转向需求曲线尾部的大量利基产品。

   第一力量可以使长尾的尾巴更长,涉及更长的领域,出现多样化色彩。生产工具的普及和人们的积极参与而专业和业余与生产者和消费者的界限越来越模糊。比如一个天文学家发现了一个宇宙行星的运动规律,而却有一些的业余爱好者也能发现一些那些天文学家没发现的东西;而《百科全书》是由很多的各类科学家和学者的知识共同组织而成的,这就显示出了其群众力量的强大,就如长尾市场一样,它们合在一起的力量远远要超过那些比自己强的市场。商业中很多商家通过使消费者变成生产者,使人们知道了大量的廉价生产的长尾商品是无处不在的,所以生产长尾的力量是大量存在的。

    第二种力量要求我们把那个无穷尽的长尾集合起来。有形的商品我们可以用分散化仓储的方法降低供应成本。例如亚马逊的书籍就可以放在柜架上经行出售,而它的那些无形商品就可以放在网络市场上进行销售,节约了库存费用,节约了运费,和各项成本,所以致使长尾越来越长。

   第三种力量就需要我们替顾客找他们所需要的商品,在最快的时间内找到商品,并且还要找到能给我们提供客户所需产品工具来解决供应链瓶颈。

      在深入理解长尾理论后,我又理解了为什么“长尾理论”被认为是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。尽管听上去有些学术的味道,但事实上这不难理解—人类一直在用二八定律来界定主流,计算投入和产出的效率。这是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论,即20%的人口享有80%的财富。当然,这并不是一个准确的比例数字,但表现了一种不平衡关系,即少数主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影响。目前,该理论一直贯穿在生活和商业社会中,以至于在市场营销中,为了提高效率,厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。在上述理论中被忽略不计的80%就是长尾。就像书中Chris Anderson说:“我们一直在忍受这些最小公分母的专制统治,我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。

     如下图所示,横轴是品种,纵轴是销量。典型的情况是只有少数产品销量较高,其余多数产品销量很低。传统的二八定律(或称20/80定律)关注的是红色部分,认为20%的品种带来了80%的销量,所以应该只保留这部分,其余的都应舍弃。长尾理论则关注蓝色的长尾巴,认为这部分积少成多,可以积累成足够大、甚至超过红色部分的市场份额。

  

   

     任何理论的学习,最终还是要在实际应用中去实践,相信随着互联网的发展,该理论会有更多的应用,而我们要做的就是在生活和工作中也对它进行验证。

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