前几天，公司领导召集我们各部门的负责人开会，在这个会议的过程当中，最让我吃惊的是，渠道助理的表现，这次会议的主题是：提出和解决问题，解决再与其他部门协调过程当中遇到的困难，结果这个助理，把整个会议开成了她对他们部门成员的吐槽大会，各种不满，在她罗列了一大堆之后，老板说，这个问题先就这样，等到会后我们再单独处理。

我不明白一个助理怎么可以和部门的人的关系搞得这么僵，对部门的人的不满到可以在公司的大会上满屏的吐槽和抱怨。这并不是一个特别明智的方法，这个问题，不应该拿到这样的会议上来解决，如果角色换成我，我会与领导私底下去讨论解决。其实我们两个的工作性质差不多，但是我却觉得我比她幸福太多，我们部门相处的还算融洽，和谐，最起码部门的人没有对我不满的！

一：明确自己的岗位职责

不管是在任何的岗位，任何的公司，这一个是必须要明白的，如果这个搞不明白，自己的本职工作是什么，哪些事情是该做的，哪些事情是不在职责范围之内的，那只能被做事了，别人给你什么做什么，永无止境。明确了自己的岗位职责，就不会任由人“宰割”了！

二，协调的处理好人际关系

我第一次领工资的时候，才领了几百块钱吧，当时我说要请部门的人吃个便饭，总监还说你那可怜的一点工资，请大家吃个饭就没有了。我说没关系，吃一个便饭而已这个费用我还是能承担的，当时我的总监也比较贴心，就建议我选择中午的时间，因为下午还要工作所以就不能喝酒，费用的话自然就不会太高，我记得当时吃饭的费用是三四百块钱吧，俗话说。吃人家的嘴短，拿人家的手短，请大家吃一顿饭，请大家工作上多关照还是很有用的！

和一些正直的人关系拉近一些，对自己的职场会有很大的好处，因为正直的人，一般领导是比较欣赏的，和这样的人处理好关系，他说上一句话胜过做多十件事，在我们部门有四个经理，个个性格都不相同，但是，我却能在他们中间周旋，最不到个个支持我最起码做到不针对我，不反感，我觉得这也算是我的成功。

三，不同的人不同的，沟通方法

我们部门的经理，个个都是牛的要上天的节奏，但是摸准了他们的脾气，对症下药，还是可以的。如果不去分析研究他们的性格和处理事情的方式对症下药只是一味的采取一种办法来应对各种各样的人，到时候哭的可就是自己。

四，内部矛盾尽量内部解决

我们老板不仅一次当着我们部门所有人的面说你们的助理，为你们争取了很多福利，也是真心实意的在协助你们。部门的人非常认同老板对我的这一句肯定，因为一直以来我也是这样子做的，本来我们部门就没一个直接领导，如果说我们再不团结一致，一盘散沙的话只能任由别的部门来欺负了，俗话说，家丑不可外扬，同样的，部门内部的矛盾，尽量部门之内解决，如果解决不了，私底下去找领导协商协调，但是万万不能在全公司的会议上这样直接的摆出来呀，以后还要不要一部门的人相处，配合，如果大家心里面，反感，或者从内心讨厌你这个人抵触，合作肯定不会愉快的。

在复杂的人际关系中，能与各种各样的人沟通协调也是一种能力！