工作不会永远不出错，大部分时候都不能一次性达标。那么我们又如何改进呢？首先，我们先来看关于如何发现问题，解决问题的思维导图。

总的来说分为三个大点，有什么问题？是什么类型的问题？如何解决这个问题。

有什么问题，就是理想和现状的偏差。问题的类型，分为行为偏差，态度偏差，结果性偏差。解决问题的措施，首先分析原因，是什么造成工作不能如期完成，第二，要做一些临时措施，帮助工作开展，促进结果完成。第三，要制定永久性解决问题的措施，避免相同的问题再犯。第四，验证结果，确认不会再发生类似的情况。

还是延用上文思维导图在职场的应用（一）的例子，领导吩咐小陈统计当月签约产值。

小陈接到这个任务，马上开始工作，可是在下班前，领导要的统计数据没有出来。

我们用这个思维导图分析，到底哪个环节出了差错，我们如何改正这个问题，才能完成工作任务。

出了什么问题？理想状态是下班前，小陈把产值统计好打印出来给领导，现状是下班前，小陈没有完成。

这相工作的结果就存在偏差，分析这种偏差，是行为偏差，该做但是小陈没有做？还是态度偏差，小陈能做但是不想做？还是结果性偏差，小陈做了，没做完？我们假设是小陈做了，没做完，就要进行原因分析。

为什么？什么地方遇到了阻碍？个人能力问题，办公软件不熟练，所以速度慢？还是软件问题，比如打印机坏了，电脑坏了？跟小陈沟通完，分析原因，如果是她跟同事的沟通遇到阻碍，那么要帮助小陈及时沟通，如果是小陈个人能力问题，那么就要安排人协助/或者让小陈求助同事、领导，如果是软件问题，那么就换台电脑、借个打印机。

这些问题都解决之后，那么就消除了阻碍工作完成的因素，小陈顺利开展工作，把结果交给了领导。

但是不能保证下次安排她做类似的工作的时候，她不会掉链子。这时候领导要跟她进行沟通，总结这项工作开展的情况，要求小陈事后反思自己做得不好的地方，下次遇到这种情况，如何应对，保证及时完成任务？只有在下次开展工作的时候，才能验证出来，这个处理办法是否有效。

要注意的是，思维导图并不是万能的，把思维导图运用到目标管理中，他能帮助我们制定计划，呈现主观的思维效果，但不能体现量化的结果。但是目标是以量化的结果作为考核依据的。

因此，我们要辩证的看待思维导图，他最主要的功能，还是用于总结已有的知识、经验和对内容进行梳理。同时用于对未知的工作、问题，起到思维激发的作用。