说几个网购的事，之前也走过好多坑，要早点知道这个，真真可以省好多钱，可惜不知道。

1,京东生鲜水果

年前在京东买了一箱小猕猴桃，一共6个还是8个，寄过来的时候每一个都检查过，非常的硬邦邦的没熟，想说放几天就熟了吧。

然而过几天，再去看的时候，猕猴桃有几个还没软，但是已经有部分已经黑掉，我切开看。已经没水分干掉了，后面整箱都一样，硬邦邦的没熟就开始坏，结果就是一箱都没吃到。

当时也没想着维权，10几块的东西，就当买个教训。

2京东到家

京东有个京东到家，平常下班晚可以买点菜送过来，你到家菜也到家。然后买了一次对虾，一斤50吧，感觉还可以，没吃完还剩一些放冰箱，第二天又在一家共享生鲜超市里买了斑节虾，一斤110，想说给小盆友吃点好点的。然后那家共享生鲜超市就打电话过来说这个时间市场的虾都不好，能不能晚点送，给你换大只的，我老公一听，哎换大只的当然行了，可以呀。结果送过来的虾跟昨天送来的虾一模一样，根本不是斑节虾。打电话过去问，说跟你说过啦，换大只的，而且斑节虾只能一斤，我这个虾给你称了1.6斤了，价格跟一斤的斑节虾一样。哇靠你早点跟我说不是斑节虾，谁跟你换。

当时也没想怎么维权，果断写个长长的差评，然后就是老套路啦，一直打电话过来让删差评，说刚开始不懂，差评的话京东要给关店。后面我老公觉得烦，就给删掉了，我真的好气哦。这次亏110。忍了。

3考拉尿不湿

在考拉买尿不湿，手抖买错，买成男宝宝的xxl号拉拉裤，问了客服说这个东西不支持无理由退货。后面想想觉得憋屈，300多呢，送别人用觉得亏，二手也只能贱卖，怎么想觉得不爽。后面想想要不问问315吧，不给我退货是不是霸王条款的，我又没拆凭什么不给退。

周末打315没人接电话，有个传真或留言的功能，我就留言了，大概说了下情况，然后留了我手机号让他们给我回电话，没想到当天就给我回电了，说网购产品都需要7天无理由退货的，什么特殊产品不给7天无理由退货都是鬼话。大家有碰到类似情况可以打网站所在城市12315投诉就可以处理。

考拉退货理由里，什么保质期短，商品描述不符合，发错货什么，点个人原因退货就提醒本商品不支持个人原因退货，直接进行不下去，我就随便选了个原因，拍照就随便拍了个地板。退货理由写个人买错，但是咨询过315说这种情况是要给退的，大概意思，你要不给退，我会投诉到315，就秒批了，给我个收件地址让我寄回。

现在还在等结果。

所以网购大家要注意几点：

1有问题找商家，商家不解决找平台，平台也不解决，找315咨询一下相关的规定是怎样。我在考拉的其实也没想315能帮我解决，只是想咨询了解一下这个是不是霸王条款而已。

2网购产品一定要支持7天无理由退货的，不支持的尽管找。所在地315投诉，绝对能解决。再也不用贱卖了。

3店家要各种哭穷，哭惨，不要理，电话不要接。