听汇报和做汇报的技巧
一、如何听取下属汇报工作
之前她安排了几个实习生来筹划一个面向法学院大三学生的讲座,几天后召集我们一起开会听取进展。
实习生说的话分为三个层次:
第一,他们已经跟法学院的书记沟通了这件事,书记表示很支持。
第二,但是大三学生现在学校已经喊不动了,而且他们都在实习也没时间,所以现在这个时节举办讲座恐怕来的人会非常少。而判断一场讲座是否成功,就是看上座率。
第三,鉴于以上原因,实习生建议讲座对象改为大一大二学生,讲座时间改为九月份。
实习生说得头头是道,如果是我可能就会考虑改变自己的主意了。但是,领导没有,针对实习生的意见,她是这么回复他们的:
第一,举办讲座的目的是宣传我们,招揽这一届大三大四中优秀的学生加入我们律所,因此针对大一大二不合适。
第二,问了这一届大三的总人数,在本地实习的总人数,她说我们不求去很多人,只要有二三十个人能够参加,我们就是成功的。
第三,如果要给大三举办讲座,怎么吸引你们?
实习生一看推不掉,只好打消念头,认认真真思考这个问题。他们说内容上i想要听blablabla,领导就顺着他们的思路说我们可以提供哪些内容,给予他们回应。
然后,就开始讨论举办场地,举办时间。过程中我领导都是在引导他们去思考,思考如何实现她的要求。
做领导,想做一件事一定要深思熟虑,考虑到时间地点人物等方面,一定都要有自己的意见,至少是倾向性意见。在听取下属的意见时一定要稳住自己的主心骨,不能轻易妥协。而是要千方百计把大家的思想拉拢到一起,顺着你的思路走下去。
二、如何向上司汇报工作
还是这件事情,领导开完会就去向老板汇报了。
如果是我,我会跟老板说这个事情推进起来遭到了实习生的阻力,他们认为可行性不太高,但是我认为blablabla
但是,我领导压根没提这些阻力。她也是分了三个层次来说:
第一,为什么要做这个事情。从律所角度是因为现在工作中这一块是欠缺或薄弱的,如果我们做了会有哪些好处。
第二,怎么做的:召集实习生问了意见,先说已经得到了法学院领导的支持(先说好消息),然后我们团队可以做什么blablabla
第三,我们需要什么支持。说明这个事情不能只由我们来做,还需要哪些部门和机构的支持。
老板听了觉得很好,没问题,会支持我们。
我和领导的思路高下立见:我想着要汇报全局,但是事实上既然要推动这件事,干嘛说阻力呢?这不是邀功的意思吗?事情都还没做呢,邀什么功?!
我发现这是我的很严重的问题,总想着去邀功,层次太低了。先把事情做好再说,领导又不是瞎子,看得到的。
中间不必邀功,结束后可以跟领导做下总结,既能总结不足,又能让领导看到亮点所在。换个方式邀功,哈哈^_^
厉害