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在当妈妈这件事儿上，我一直都觉着我是没有天赋的。可已身为妈妈，无法退货，就只好不断摸索。而在当HR这件事儿上，我一直都觉着我是有天赋的，因为在我的权限范围内，我一直自认为把工作做得很到位。可身为人到中年的”当家主母”，哪儿能只顾工作丢了家庭？！

所以，你们猜，如果我把孩子当员工管理，会发生什么奇妙反应？

1、 引导孩子参与制定约定并严格执行约定，奖惩并用----规则意识培养。

很多妈妈都会给孩子制定规则，但是却不能很好地执行下去，因为什么？因为妈妈们单方主导了规则的制定。这就像员工没有参与某项工作的讨论，信息透传得不够到位，就不能很好地执行工作任务一样。

那怎么改善呢？

规则这个词对于孩子而言是晦涩难懂的，不妨用“约定”来代替。约定是一个双方互动的过程，孩子是参与其中并且有“议价权”的。比如我规定闺女每天只能看15分钟动画片，可闺女说“大多数动画片都在10分钟左右，15分钟只能看1集半，有点吊胃口，所以问我能否看20分钟，她保证不超时”，我很爽快地答应了她，她也赞扬妈妈真开明。我之所以答应，这不仅是因为我注意到她思考了说得有道理，还因为15和20分钟没有本质区别，更重要的是她保证不超时。这个表态其实是她执行概率的体现。

当然，孩子嘛肯定有赖皮做不到的时候，那怎么办？相应的惩罚就要出来。

教育孩子跟管理员工一样，什么东西让对方最痛，就惩罚什么。拿我家孩子来说，每天必玩积木和画画，所以如果她没有按照约定进行，惩罚就是没收积木或者没收彩笔。

同样，约定执行到位，奖赏也必不可少，而且要说到做到。闺女某项约定执行到位，她想要的最珍贵的1样东西，我们立马就会满足她。

所以，规则执行的关键在于是否让对方参与其中，并且确保对方理解并认同规则。管理也一样，让员工对于任务的前因后果更为通透，势必增加他们任务执行的深度和速度。

2、 引导孩子正确表达自己的情绪----情绪管理培养。

作为HR，我处理的员工情绪case非常多，集中体现在几方面：

（1）不患寡而患不均，尤其是在资源和利益方面；

（2）与他人沟通障碍继而引发情绪失控；

（3）面对任务，抵触转为抱怨任务本身无意义或者布置任务的人。

而这几点，在孩子身上也都会体现。孩子有情绪很正常，生气无助伤心难过时，有人选择爆发，有人选择憋着，无论是哪种，最关键的是引导孩子表达出来，可以是语言的，可以是行动的。怎么引导呢？

（1）不患寡而患不均的情况，在单孩家庭并不多见，一般发生在亲戚互相做客孩子扎推时。但是不可忽视的是，单孩家庭对于“分享意识的深度和成熟度”是偏低的。

比如，姐姐的孩子W来我家，我拥抱了W，恰巧闺女看见了，就会引申为“妈妈爱别人了，妈妈不爱我了”，并且会黯然伤神，更甚者痛哭流涕。我一般的做法是引导她先说出委屈，再对症下药。比如：

我说：妈妈觉着你好像不太高兴了，因为什么呢？

她会说：因为妈妈抱了妹妹，我觉着妈妈不爱我了（说出委屈）。

我说：首先妈妈抱了妹妹≠妈妈不爱你了。其次，你觉着妈妈怎么做，依然是爱你的（了解她的诉求）？

她回答：妈妈抱我2次或者3次。

我：没问题，我加赠几下，抱5次。

她喜笑颜开，觉着这样就是妈妈更爱她。

孩子是单线程的，在她的意识里非是即否，所以她不是很认同我说的“妈妈抱了妹妹≠妈妈不爱你”，但是每次我都会说，这是因为对于孩子而言曝光率不是很高的事情，需要我们进行强化灌输，即便现阶段她不能完全认同，那至少要先有这个意识。同理，适用于某些原则性底线问题，比如不能不尊敬长辈，不能肢体暴力等等。这就好比员工不能违反公司的某些规定，不能触碰价值观底线一样，即便员工个人不认同某些点，他也要先有这个意识。

（2）与他人沟通障碍引发情绪失控在孩子中是非常多见的情况。我观察过几次我家孩子，多半发生在她和小朋友玩耍的过程中没有达成某种共识，那她就会抱肩噘嘴生闷气或哭，所以我推测这种情况在幼儿园也是常发生的。

我一般的做法是先引导她说出问题，然后再给她方法或引导她改变看法。比如：

我：你为什么不高兴（哭）？

她：她们几个非说我拍球速度不快，可我已经够快了（问题表象）。

我：那你觉着自己尽力了么？

她：我尽力了，我已经最快了。

我：你已经尽力了，那就已经是最棒的了。那你觉着别人的看法重要么？

她：妈妈和我说过不重要，我也认为没有那么重要（引导她改变看法）。可是她们笑话我，我心里很难受（问题根源）。

我：你现在还没有达到及格的程度，速度的确还不够快，但是妈妈觉着你已经比之前进步很多了，只要每天练习速度还可以更快（给她方法规避别人的笑话）。笑话别人的确是她们的不对，是非常不礼貌的行为。我们不能要求别人现在不笑话你，但是我们可以用行动证明自己，下一次再遇到，她们就会对你刮目相看。

她：妈妈我知道了。那我去练习了。

（3）遇到困难，转为抱怨任务本身无意义或者布置任务的人也是员工层面比较常见的情绪问题。这类情绪产生的特点是，习惯站在某一个点而非面上看问题，不理解任务布置人的意图。我一般引导员工的做法是回顾类似事件，让员工了解自己的局限性，同时和员工的任务布置人沟通，分配任务时以会议共享的方式进行，让员工对任务整体有个大致轮廓。

孩子也一样。比如我闺女有时候会抱怨老师反复布置她已经会了的作业。我的引导方法跟管理员工一样，会让她思考老师留的作业她真的都会了么？如果都会了为什么上次出现了错误？还存在错误那就是没有掌握，那老师布置这个作业的目的是让大家掌握得更牢固。

3、 仪式感十足地授予他人同等权利----权威意识培养。

这一点重在引导孩子尊重规则，而非单纯尊重规则制定人。

我和老公都是快节奏高强度工作，经常会变成“飞人”，家庭教育缺位概率比较大。爷爷奶奶反映，我不在家时孩子不听他们的话，不按照约定进行等等，曾经一度让我家爷爷奶奶很气愤。我分析后，认为问题的根源在于：“人”的权威性超出了“规则”的权威性。

所以应对方法是，在我每次出差或者晚归时，会煞有介事地把权利交给爷爷、奶奶，并赋予他们同等的奖惩权利，就如同leader们休假或者出差会授予某位员工临时backup一样。

那这个时候，孩子尊重的不仅仅是“人”的权威，还有规则本身，不管监督者是谁，奖惩连贯如一，对于孩子的威慑也诱惑也就同时存在。

还有后续哦，今天先到这里，篇幅太长啦。

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