最近又看到几个意外事故的新闻，心里十分难受，加上有朋友家里也出了事故，不得不感叹人生无常。其中一个新闻，微博关注度还挺高的，估计有不少小伙伴们也看到了，就是方女士父母在伊朗遭受意外的新闻，之所以引起这么高的关注度，是因为平安的做法太让人失望了，简单经过如下：

方女士的父母去伊朗旅游遇到车祸，母亲不幸罹难，父亲脊椎受伤紧急送医。方女士在父母出游前为父母购买了平安的境外意外险，其中明确包含紧急救援和遗体运送保障。但是方女士向平安报案后，平安表示会短信通知方女士解决步骤，然而方女士自始至终都没收到短信。

再次联系平安后，平安让方女士自行联系他们的合作伙伴欧乐救援，然而欧乐救援态度十分冷淡，并且要求方女士提供死亡证明、当地警方的报告才能处理她母亲的遗体，要提供她父亲的病历、转院说明、主治医生证明才能帮她父亲办理转院。

方女士在紧急飞往伊朗前，在微博上发文愤怒控诉平安，微博转发9万次，网友纷纷控诉平安。事情关注度迅速上升，平安随后公开道歉，并说已经派国内医疗专家去伊朗协助事主一家，但是网络上的骂声已经铺天盖地，难以逆转。

这让我想起前段时间奥地利封杀平安签证保险的事情：

平安养老保险的客户在海外疾病发作，而平安以既往疾病是除外责任为由拒绝赔付。为此，该客户到奥地利大使馆投诉，这也成为导致奥地利大使馆“封杀”平安保险产品的原因。

后来平安养老方面与奥地利大使馆进行了沟通交流，并对此事进行了妥善解决，奥地利大使馆恢复了对持有平安保险保单旅客的申请。

最近平安接连出事，多多少少对平安的信誉会有影响，我朋友圈里就出现了这种情况：

在人们一惯的认识里，平安这种大公司，理赔方面应该是让人很放心的，但是平安也不是样样都擅长的，境外险方面，平安还是不够重视，看他选的合作伙伴就知道了，国际知名的救援机构中根本看不到欧乐救援的影子。境外这块，对于国内的保险公司来说，毕竟还不够成熟，资源也比当地公司差很多。

方女士的经历给我们提了醒，出国时选购意外险一定要非常重视，紧急救援、医疗运送是我们选购境外意外险的重中之重，毕竟在国外人生地不熟的，万一出了什么事可真是不好找人。

境外险最好选择外资保险公司，像安联和美亚都是广受好评的，毕竟人家自有的救援公司排在世界前几，能够提供的救援服务也是非常专业的。

同样的，国内旅游也应当重视意外险，像那种一行人出游困在哪哪的新闻也是屡见不鲜的，之前五一放假前，小秘书就推荐了两款美亚的旅意险，保障内容就非常全面：

不仅是旅意险，平常的意外险也非常重要，有人说身故责任我有寿险罩着呢，怕什么？但是意外事故也存在残疾的可能啊，寿险可是不赔伤残的，这时候工作也会被影响吧，那收入岂不是也会减少。其实一个区区的意外险也花不了多少钱，重疾寿险都买了，差这几百块钱吗？真的到意外来临的时候，还是这几百块钱好使！