​读《非暴力沟通》笔记。

马歇尔卢森堡的作品，《非暴力沟通》，受圣雄甘地的杰出思想影响试图解决社会生活严厉限制表达自身需求的问题，疗愈隐痛，超越局限，突破壁垒，构建和谐。

非暴力沟通更能帮你诠释你的爱，你可能会说为了孩子好我不得不揍，为了老公改变我不得不使用激将法，为了周围的人收敛我不得不说话咄咄逼人，所有的不得不都不是你的意愿，只表达了你是被逼的。这既不是爱孩子，为老公好，保护自己的方式，我们可以换一些非暴力沟通的方式，自己能更平和，生活也会更美好。

那么什么是非暴力沟通？文中围绕的始终是四个词语：观察、感受、需要、请求。无论是哪一个，我们都需要不断的去练习，总结，改变，然后变成属于自己的习惯。

一、诚实的表达自己，关切的倾听。

我们首先通过体会他人的观察，感受和需要与他们建立联系，然后聆听他们的请求来发现做什么可以帮助他们。使用非暴力沟通时表达自己或倾听他人都是好的开端。但非暴力沟通不只是语言表达或使用文字的技巧，它所包含的意思和意图，也可以通过沉默专注以及面部表情和身体语言来表达。

二、建立感受的词汇表。

我们可以通过区分感受和自我评价来建立一个属于自己的感受词汇表，从两个部分分类，一个是用来表达我们的需要得到满足时的感受，第二个是用来表达我们的需要没有得到满足时的感受。通过建立感受的词汇表我们可以更清楚的表达感受，从而使沟通更为顺畅。同时表达感受时示弱有助于解决冲突。

三、做“生活的主人”。

别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源，感受根源于我们自身的需要。对于大多数人来说，个人成长一般会经历三个阶段：

1、情感的奴隶，我们认为自己有义务使他人快乐；

2、面目可憎时期，此时我们拒绝考虑他人的感受和需要；

3、生活的主人，我们意识到虽然我们对自己的意愿、感受、行动负有完全的责任，但无法为他人负责。与此同时，我们认识到自己无法牺牲他人来满足自己的需要。

四、合理的愤怒。

在生气时指责和批评他人都无法真正传达我们的心声，如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接的说出我们需要更有可能使我们的愿望得到满足。表达愤怒的四个步骤，一是停下来除了呼吸什么都别做，二是想一想是什么想法让我们生气了，三是体会自己的需要，四是表达感受尚未满足的需要。

五、学会赞扬，重获生活热情。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激，在表达感激时，我们说出对我们有益的行为，我们哪些需要得到了满足，我们的需要得到满足后我们是什么样的心情，帮别人以这样的方式表达我们的感情感激时，我们可以与对方一起进入生命的美好，既不自大也不谦虚。

在情绪低落的时候我们也许会怨天尤人，然而如果我们以苛刻的态度对人对己，我们的心情也不好到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己和他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，让我们的内心变得平和。当我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。

【后记】第一次读这个，后续可能还会读一遍，这篇笔记可能没有那么独到，《非暴力沟通》的理论相对简单，但实际操作比较难，我们不必知难而退，行动起来，人间的暴力已经太多，温情会对这个社会，对我们的生活更加美好。