菜芽碎碎念职场:把工作做到极致的教科书级案例
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今天被一个小哥圈粉了,一个客户,93年的小哥,刚工作两年。感慨一句,后生可畏啊。
起因是今天非常忙,着急要一个方案,协助部门说没人手没空,下周内才拿得出来。我着急要,一气之下自己动手了,东西做出来之后心里没谱,好久没操练了,手生。又不想再受那些拖后腿的人的闲气,就找了这个小哥帮忙把关。
小哥是乙方,大家都是职场中人,懂我这种甲方突然找他帮忙,他出于种种不得已的原因也不好推辞。客客气气答应了,我也没好意思再提很紧急,估摸着周末能有结果就行,已经比下周内拿出来方案提前了。不行周末再催,小哥更可能有时间,毕竟工作日大家都挺忙的。
然后,半小时前,小哥把结果反馈给我了,我超级意外,太快了吧,下班才给他发的方案。毕竟这事儿真纯义务帮忙,我没提报酬,连平时的常规套路答谢饭也没提。
小哥不仅给我修改了知识点的错误,还重新排了版,改成了正式方案的格式,一共给我发了两个版本,PDF版本和Word版本,还贴心的单独拉了一个表,说明错误知识点的正确算法。
港真,你们觉得苏不苏?就问,幻没幻想过写文论的时候被学霸男神这么修改论文。
反正我的少女心是当场阵亡,决定以后跟小哥的合作统统开绿灯。
回到正题,来说说小哥这种表现。毫不夸张,就是教科书级别的把工作做到极致。
分解一下小哥表现,会发现,他一共做了三件事。
第一件:把该做的事情做完。
我找他帮忙的内容,其实就是修改一下错误,这一点他做好了。其实不要小看这个环节,很多人别提把工作做到极致,能把工作完成不出差错就已经算好员工了。当然这种员工是普通员工,绝对无法圈粉就是了。
第二件:不要觉得差不多就行了。
还有一些人不是工作能力不行,是态度有问题。觉得反正工资都拿那么多,做得再多,也不可能有额外的报酬,差不多就行了。表格能体现出来结果就好了,要什么花里胡哨的格式。排版不漂亮又怎么样,不能反映结果吗?就这种“差不多就得了”的态度,做出来的东西没眼看,糟心。
小哥就不一样了,过手的东西,我能做到最好的,我干嘛不做,顺手的事儿, 又耽误不了多少工夫。这事儿最终结果就是,刷一波好感,换你又何乐不为?
第三件:想他人所想。
这是最难的一点,也是把工作做到极致这种意识的基础。“差不多就得了”这种态度是不会有换位思考这种意识的,永远想的是自己省事儿。
小哥可能没想过他的两个版本的文件有多加分。相信很多人有这种经历,有的人用WPS,保存文件的时候不知道保存成office的格式,导致接收文件的对象打不开。或者两个人的版本不同,导致排版全部乱掉,尤其在图片、图表、组合框图各种插件一堆的情况下,乱掉排版非常糟心。
小哥的PDF就解决了这个问题,阅读非常畅快了。如果要修改,没问题,我准备了Word版本,方便你改。是不是非常周到了?
额外的计算表,这又是更高层次的想他人所想了,授人以鱼不如授人以渔,反正已经帮忙了,不如送佛送到西。好感度直接刷到爆表。
就这三件事,说起来也不难,但完成起来也不容易。
其实小哥也许没那么功利,他也没指望帮我看个方案就换我多大个人情。换一个角度,其实也是看一个人是否有远见,小哥算是无心插柳,要换成一个有心人去刻意经营呢?这也是一个积累人脉的好办法。
总之,说了那么多,就还是那就老生常谈,反正事情已经做了,就干脆做漂亮,才不辜负你已经花费的时间。同时,这也是一种不断对自己提更高要求的行为,能帮助你快速提升自己的能力。