@漫天星空　

因为我在贴子里吐槽新人，可能牵动这个妹妹的心了．

她也是新人，转到一个不熟悉的领域，因为问了一个"内行人"以为的简单问题而被怼，心中多少有点不舒服．

不懂装懂是错，我不懂，主动询问了，难道还要被怼吗？难道也是错吗？

嗯，姐姐因为今年工作忙，好久没有出没上班组了．来，今天就为"新人不懂怎么办"说道几句．

我做新人的时间太久远了，已经想不起自己当时的情况，说实话，肯定没有好到哪里去．接连几次遭遇职场危机，多次换岗，轮岗，体验不同的岗位．也经常被骂，被否定．

但是现在，带的新人多了，我可以为新人支几招．

一，心理上的定位，要准确．

现在网上对待新人，差不多是两种态度．

一种是，工作了，就是成人了，转正后就是真正独挡一面的人了，没有谁有义务帮带你，教你，包揽你的工作．不要巨婴，你要自己眼睛活，嘴巴甜，手脚勤快．职场就是修罗场，撕杀不见血．

一种是，我们要团队建设，多培训新人，多帮助他们，尽快让他们上手．团队人员不强，是管理者，老大的责任．

其实都没有错．第一种是我们当事人，做为工作者，应该要有的心态．为什么有试用期呢？就是在这个过程，让公司，让我们自己，都来验证一下，能不能做好，胜任这份工作．不合适的话换人换工作，都是正常的．如果你喜欢，珍惜这样的工作机会，就不能有第二种心态．觉得我不会，是因为公司的问题，没人帮带，培训机会又少．这样一想，容易失衡．

第二种，是公司应该拿出来的管理方法．毕竟人员流动性太大的话，给公司也会带来负面影响．所以，有新人来，如果经验不丰富，不能理所当然的认为她会了，她可以．而是要有一定的管理方法．比如新人培训，技能培训，老带新，师傅制等，都可以．我们公司是有个培训项目表．来一天要知道什么，三天要知道什么，一周要知道什么，一个月要知道什么，都有比较清楚的规划．如果你自己达不到，那不好意思了．

二，新人要有学习力．

我现在越来越感觉"学习力"的重要性．这个真是串起人的一生．学会"学习"也是很关键的钥匙．

比如，一个不懂的字，我的第一反应是查字典，而不是去问身边人．

如果工作，专业上的一些名词，术语，不懂，同样，可以自己先去研究一下．有书，有资料，先去找找，能不能理解．如果不懂，要找个合适的时间，问可以问的人．

什么叫合适的时间？这会大家都忙的要死，气氛一高压，人人都紧张，张口都不会温柔．

可以下班前几分钟啊，或者大家喝水的时候啊，总之不要去踩高压线．

什么叫可以问的人？每个团队，都会有不同性格的人．有些人急躁些，有些温柔，有些亲和．你可以先找好接触，好相处的人问．耐心差点的，真的会觉得你问的问题好弱智啊．我懒的回答．

开场白也要说好：Ｘ姐，我有个问题哦，可能很小白，但是我想了很久，也找了资料都不是太明白．你做了这么久(做的这么好)，能不能帮我回答一下．

总比："哎，这个是什么意思啊？咋回事啊？"要强多了吧？

还要耳听八方．这个不懂，就看别人是怎么处理的，有没有类似的事件可以参考．别人交流的时候多听听，多想想．不要左耳朵进右耳朵出，到了自己身上又两眼一抹黑．

我目前部门这个新人的问题，我觉得挺有代表性的：

1，不够用心．

我强调几次的事情，感觉不到她的重视．得不到反馈．

大家都知道的事情，群里天天说的事情，没有单独面对面跟她说，她可以不知道．这真的是工作不上心．

2，不够主动．

叫一叫，动一动．交待一件事，做一件事．没办法举一反三．

3，说话不过脑子．不会思考．

想起什么说什么．给人感觉就是不带脑子上班．

我有一次出差在外面，让她帮我更新一份表格．怕她不清楚，特意交待了Ｕ盘的路径，哪里哪里，什么文件名．

回我知道了．

你们猜她下一句说什么？？？？？？

打死我都猜不到．

问我：Ｕ盘在哪里！！

我真是气死了，Ｕ脑插在电脑上啊，大姐～～

然后马上又回了一句：哦，找到了．

何必呢？自己想想不可以吗？带上脑子可以吗？？

每次我被气到都是类似的简单的错误．明明自己上点心，用点心就可以解决并做好的事情．却做不到．跟她同期的员工表现非常棒，已经像个老手了．

我准备再给一点时间，不行就换人．不能在家被娃气，上班还要被人气．心脏受不了．

你不懂，不是错．但是你不学习，不进步，不会问，就是错！！