【紫恋子读书】销售应该有的全局观
我是做销售的,我家麦先生也是做销售的!所以看到这本《爆发式赢单-金牌销售实战手记》,我就乐了!在销售行业里,不管有多少理论来支持,到最后一定要回归到实战中去!
根据二八原则,我且说说这本书给我带来的20%益处。
1.你的形象价值百万:
我无比认同这句话,俗话说:“形象价值万金。” 虽然我们常说内涵才是最重要的,但是刚刚接触你的人对你不了解,他是无法知道你的才华和内涵的,他决定你在他心目中是什么位置,唯一的判断依据就是第一眼看到你时,你的外表和言行举止是否得体。
我记得我初出茅庐的时候,素的让自己都不忍直视,首先是刚出来工作,经济收入很少,没钱买更好的衣服和护肤品。其次就是时尚搭配方面的审美太欠缺,欠缺到混搭,乱搭,还不知所以然。最后就是不会化妆,不会画眉,刷睫毛,涂口红。
后来按部就班地工作,渐渐地让我意识到在销售领域,端庄大方的服装仪容意味着事半功倍的成效!就开始在网络视频上学习化妆和搭配,现在已渐渐摸索出适合自己的穿衣搭配观,做了干练的波波头发型,眉毛也做了半永久,口红💄时刻备着补色,耳环耳钉也买了一些适合自己的备用。这是对自己,也是对客户的尊重!
作为销售人员,穿着不得体去拜访高大上的客户无异于自杀 。永远要记住,销售人员是代表着公司,要穿出公司所需要的形象,要符合所销售产品的销售路线,要顾及所拜访对象的个人感受。交流过程中要注意手势,注意站姿坐姿,注意眼神交流!
2. 当好校长的角色,不要让自己成为老师
我觉得这点对我特别有益,有如下两个原因,一是麦先生之前担任的就是区域销售领导的职位,即使现在自己创业了,更需要以“校长”的全局观来规划事业版图(回头给他看看这本书)。二是给自己警醒,我也不能轻易放弃,向前一步并不遥远,先来学习如何提升自己的高度!
在一个企业中,如果说老板是战略决策者的话,那销售总监就是方针制定和战术运用的指挥者和决策者,在公司的地位举足轻重,当然面临的压力也大。
所谓销售总监又称首席销售官,全面负责公司的销售组织,策划和管理。具体的工作内容包括六大板块。
第一:熟悉国家政策,行业现状,分析市场,找出市场的机会点,进行公司定位,规划销售目标客户定位,并且进行市场销售通路设计。
第二:根据公司及市场具体情况,制定公司年度销售额目标计划!
第三:根据年度销售额目标制定销售策略和目标实施方案计划。
第四:落实销售计划,展开销售行动并管理销售团队。
第五:控制销售资金使用,管理销售资金支出和货款回收,并进行效益分析。
第六:根据市场需求的变化向直属领导或董事长汇报和提出市场分析和开发建议。
销售总监除了完成6大板块的工作之外,还必须在管理上,依据恩威并施的管理原则,对销售团队进行管事理人的细节工作。具体工作如下:
a. 审核并汇编下属部门工作计划。
b.制定销售计划和市场分析报告,报公司讨论通过。
c.分配销售任务。
d.调度销售资金。
e.审核,签署省级客户合同。
f.考核下属部门的工作效率。
g.下属部门负责人的工作调配安排。
h.拜访重要客户。
i.巡查下属部门的工作状态。
j.分析并合理制定本部门的组织结构。
k.审核下属部门各项规章制度。
l.组织培训部门负责人。
m.组织召开销售工作讨论会。
n.组织销售工作评审表彰会议。
o.处理客户纠纷。
p.协调同级部门工作。
q.审核下属部门各项费用开支。
r.考核销售成本。
s.对重点客户的档案资料进行管理。
t.对各销售片区总体业绩负责。
u.第二财务年度销售计划的编制。
总体而言,一个销售总监最少要完成6大板块、21件具体事物才能把销售工作做到合格。至于想出色,就要加强销售团队的思想工作了。这一切都需要你拥有出色的专业能力、八面玲珑的社交能力、整体的把控能力和一颗强大的内心-做到这些,你就能成为一个令人心服口服了销售总监!
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