大家好，我是你们最爱的@保险小秘书

今天小秘书来教大家如何进行咨询，选择适合自己的保险产品，定制一对一家庭保障方案~

1. 为什么要定制保险方案

许多财蜜会想，小她的保险产品罗列得这么清晰，为什么我还要费力去咨询？直接购买不就好了吗？

事实上，在我们选购保险时，或多或少地会产生疑问、很容易错过很多关键信息：这条保险条款是什么意思？我应该为我的家人配置什么保险？为什么我没注意到这个产品的保障期限？早知道现在要退保，为什么当初不多了解一下选一款更适合我的？

那么现在，有了“小她咨询室”，我们就不会再因为不慎掉入各种保险的“坑”而烦恼了，或许我们可以用更低的保费赢得更为全面的保障。

2. 咨询流程是什么？

（1）完善家庭成员信息

进入“她理财”app，点击“保险”版块“我的保单”，创建家庭成员。

（2）选择一对一沟通咨询方式

咨询方式包括电话咨询和在线咨询，其中，电话咨询需提前预约咨询师（暂未上线，敬请期待），在线咨询只需要扫描文末小程序码，即可进入专业保险咨询师提供的免费一对一咨询服务。

（3）获取家庭专属保障方案

我们会根据您的家庭财务状况与您的风险偏好程度，结合家庭成员的风险状况，给出一份合适的保险方案配置。

我们会为您进行适合您的保险的健康告知解读，以减少理赔时因为当初健康告知未通过而被保险公司拒保的风险。在对您及家人的健康状况进行评估时，为您提出合理的投保建议。

如果您已经购买了保险，我们会对您的保单进行全面解读，并给出添置、退保，或继续持有的建议。

（4）售后服务

若您在理赔过程中遇到问题，我们会向您提醒理赔进度，指导您整理需要的理赔资料，协助完成理赔工作。

3. 如何进入咨询页面？

（1）如果您在使用电脑浏览此文章，可扫描下方小程序，立即进入咨询页面。

（2）如果您在使用手机浏览，可点击保险版块正中央的“1对1定制专属保险方案”，或右下角的“保险咨询”浮窗，也可以保存上方小程序码，转至微信扫描