《强势谈判心理学》:用桌子营造谈判氛围
《强势谈判心理学》这本书从各个方面阐述谈判过程中要注意的,其中有个涉及到谈判桌的形状的,利用谈判桌来营造氛围,从而达到想要的效果。现在总结下几种常见的谈判桌,和如何使用。
1.长方形谈判桌。这种谈判桌是我们最常见的谈判桌,这种常用于形成对峙局面的情况。比如在一些事情上非A即B,或者要为某事争夺主导权。这种谈判桌能拉开与对手的距离,而且面对面,有利于观察对方的情绪,也可以将一些情绪输出给对方。谈判是一场战场,谈判桌是一道防线,只是这场战场上不是真刀真枪的打而已。而目的很明确,就是说服对方,让自己成为有利的一方。
2.T形或者Y型谈判桌。这种谈判桌被业界人士叫做和谐谈判桌,一般这种都是存在三方,而其中一方是中间的和事佬。上次看到这个谈判桌是在一个商业冲突之后,两个公司的老板因为一件事闹得不可开交,而我们老大作为中间的组织了这次和解。T形或者Y形,一来能将原来势不两立的两个人或者两个团队拉到谈判桌前。二来不让他们靠太近,能放松一点,而不至于有过激反应。三来中间人处于中间位置,表示中立,不至于给任何一方一种被打狙击的感觉。
3.圆形谈判桌。能坐到圆形谈判桌前算是非常和谐的,起码大方向是没有存在什么大问题,而且圆形因为其形状特点,大家可以做得比较靠近,而且圆形曲线也比较不会给人一种剑拔弩张的感觉。这种谈判桌特别适合大方向已经谈妥,但是小方向需要沟通的谈判,这种好说好商量的氛围更加有利于谈判的进行。还有一些会用到这种桌子,就是平时领导的工作安排,圆形谈判桌也能给人一种比较团结的氛围。
用谈判桌来营造氛围这个事看起来很简单,但是很重要,如果用错谈判桌,很有可能会在谈判之初就让谈判陷于尴尬境地。之前看到过这样一个谈判,原来大方向已经谈定,剩下小细节谈完就可以签协议了,可是因为助理安排了一间长方形谈判桌的会议上,会议进行没多久,双方又对峙起来,而直接导致虽然后面协议也是签了,但是多花了不少时间,而且合作过程并没有那么和谐。可见谈判桌是有多重要呢!!!