我自己没有遇到过这样的事情，但是职业关系算是经历过吧，我对维权案例一直很有兴趣，原因始于上大学的时候看到的美国经典案例。

说一个美国红牛和中国旺旺的案例，对比一下大家对维权意识。

美国红牛

红牛是比较畅销的功能型饮料，这大家都知道，“你的能量超乎你想象”的广告词也很洗脑啊。在美国红牛的广告词是“RedBull gives you wings”(红牛,给你一双翅膀），也是很有影响力的一句广告词。但是呢，有较真的消费者就站出来了，我喝了十来年的红牛到现在都没长出来翅膀，红牛涉嫌欺诈消费者。这在我们看来都不可思议，那广告词就是一种夸张的说法，咋能当真？但是美国人较真的精神是很让人佩服的。

结果就是红牛发公告坚称自己并无过错，但为了减少诉累吧，还是和美国人民达成了和解，同意向2002年1月1日至2014年10月3日期间，在美国购买过红牛饮料的人支付总计1300万美元的赔偿金。

中国旺旺

“天天吃旺旺,运气会旺哦!”这个广告词大家也都应该听说过，但是能想起来维权的人就寥寥无几了。南宁一位消费者因吃了多天旺旺雪饼运气却没有变旺,便向当地食药监部门和工商行政管理部门举报“吃旺旺雪饼运气没有变旺”,认为旺旺公司“虚假宣传”。结果就是食药监部门作出了《不予受理消费者投诉告知书》。对，政府部门不管。

这也不是说红牛在美国肯定会败诉，英国《每日电讯报》发起一项在线投票，让读者选择红牛是否应该赔偿，结果显示，88.09%的投票者觉得不该赔偿。所以说，红牛还是很大希望会胜诉的。但是折射出了中美两国的文化差异，美国人习惯于一切问题诉诸法律解决，各种诉讼都不为奇，所以红牛案件在美国基本无人讨论，而中国人没有诉讼这个文化环境，投诉旺旺的消费者被中国同胞们嘲笑了好一阵子。

但是最近接触了很多购物维权的案件，比如这个购买奔驰的女士，还有我最近接待的一个当事人，因为购买联想电脑，后来发现电脑广告不实，要求卖家支付三倍赔偿。还有要起诉京东的我的同事......对中国人维权意识和热情的提高我是感受颇深啊。