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保险精选
请问网上买的保险理赔这么不靠谱吗
这个月月E保百万医疗我是去年买的，每月交钱，条款是5千的免赔额。没有社保的是70%。我儿子学校从小学一直到高一都有交，可是高二没交了，学校也没通知家长，我记得我问过一次，老师就发了一个链接给我，叫我自己买，当时是学平险，交了60元。
我儿子在14号下午生病，晚上11点住院，急性阑尾炎，15号一早做的手术，到今天为止住院4天了。用了将近一万多。学校的学平险是自己先交钱，然后再拿发票等东西去报销，具体报多少现在不知道。在15号上午我打这个月月E保的易安保险公司的电话报了案，说是有人在三天之内和我联系的，我等到今天一个电话都没有，当时收了一个短信，短信上有电话和查勘员的名字，我打了二次电话过去，都是关机状态。我就想问，现我我怎么办，我应该找谁。这个保险当时是小她上在推荐，我看了觉得可以就买了。怎么现在发个查勘员的名字和电话给我，都是关机状态呢？我想问清楚一下，我应该怎么理赔，注意些什么，要些什么东西？因为明天我儿子就出院了，在家里还要休息六天，每隔一天还要去换次药。我天天在上班，因为儿子的病请了好几天假了，想在出院前要什么东西一次性弄齐，免得到时又到处跑很麻烦。
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学平险也是老师告诉我可以报，要我把资料准备齐，开学了去找他们的
