01.

鲸鱼先问大家一个问题：

「如果自己身故了，但是家人并不知道我有保险，那保险公司会主动进行客户管理然后理赔吗？」

关于这个问题，你有答案吗？

鲸鱼可以肯定以及一定的告诉你：保险公司不会赔！

原因在于，保险公司是盈利机构，并不会上赶着给你送钱，当然也不会主动联系你理赔了。另外，保险公司的客户量很大，保险公司也不可能对每一份保单的被保险人现状进行排查。

所以，要想拿到理赔金，理赔时必须走这样的程序：

→被保险人/受益人向保险公司报案，保险公司知道有客户出险了；

→然后，被保险人/受益人提出理赔申请，保险公司进行核实后，进行理赔。

当然了，如果发生了重大事故，比如伤亡人数众多的车祸、空难，以及泥石流、爆炸等灾难性事件时，保险公司才会主动对伤亡人员进行排查，看看有没有自己的客户，有的话，会主动安排理赔事项。（不过这么做，也是保险公司趁机在树立形象并进行自我营销~

02.

其实鲸鱼今天提这个问题，主要是因为买了保险后没告诉家人，甚至时间长了，忘了曾经还投保过的情况并非个例。 

至于原因嘛，我猜，要么真的是疏忽给忘了，要么是觉得买保险是自己的私事，没必要让其他人知道，要么就是家人对保险有成见，导致自己买了保险也不愿意跟他们说。 

无论具体原因如何，鲸鱼要给各位投保人提个醒：

1）无论是给谁买保险，买的什么险，一定要告知除了你和被保险人之外的其他家人，「谁谁谁，现在有什么保险，这份保险保的是什么，保额是多少，保险公司是哪家的，什么情况下可以使用这份保单，以及如果是纸质保单，那么保单放在了什么地方，如果是电子保单，邮箱地址是什么」等必要的信息。

如果跟谁都不说，不幸突发意外事故，原有的保单很容易因为无人知晓而过期失效，即使保单被家人发现后还在有效期内，也会给理赔中有关取证造成困难，导致理赔不顺。

所以，一定要与家人做好保单的信息共享。

2）另外，就是要做好保单的管理工作。

比如说，如果是纸质保单，就把所有的保单都归整好放在一个文件夹里。

（P.S：别放床底下啊，亲~ 

如果是电子保单，除了要告知家人邮箱的账号和密码外，最好把保单单独打个标签或者标个星。另外，在保障期间内如果我们的手机号和邮箱地址有变更，不仅要第一时间告知保险公司，也要同步给家人。 

当然了，我们还可以采用一些便捷的工具，帮我们管理保单，就跟用记账软件梳理财务数据，一个道理。 

鲸鱼就发现，其实在她理财APP上，就能帮我们实现保单的管理。

在「保险」专栏下，点击「我的保单」，之后就可以通过「手动输入保单信息」或「上传保单图片」的方式，开启自己和家人的保单自动管理。

03.

做好保单管理不仅仅方便我们在风险来临时能顺利得到理赔，还能避免保费断缴导致的保单失效，并且还能对我们家庭的保险配置进行动态监控。

具体说：

关于保费断缴导致保单失效

虽说现在缴保费时都要绑定一张银行卡，在每期缴费前也都会提前通知你卡里的余额要充足，不太可能出现保费断缴的情况，但是，如果我们更换了手机号却没有告知保险公司，恰好银行卡里也没钱，那么断缴的可能就大大增加了。

如果过了宽限期（60天）还没有缴费的话，保单就会失效，这时候出险，保险公司是不会赔付的，这就会给自己造成很多麻烦。

因此我们定期把保单做个整理，就可以有效避免不必要的损失。

对家庭的保险配置进行动态监控

每个人所处的人生阶段、家庭成员的构成、经济上的收入、支出、所承担的责任、健康情况等因素都会导致家庭结构的变化，继而所需的保险方案也会不同，所以，现在看来是合理的方案，随着时间的推移，可能以后就不合适了。

因此进行保单管理，有助于我们定期梳理和回顾，并根据不同人生阶段的需求，分析保障缺口，决定是否需要增加保额或添加险种。

写在最后

买了保险后如果没有做好保单的管理，本来是雪中送炭的理赔金，就有可能全都打了水漂，白买了。

将配置好的保险告知家人，并做好保单的管理不难，也不会花费太多时间，但它却能帮我们减少许多未来不必要的麻烦。

财蜜们，你们是如何管理保单的呀？来分享一下呗~