九月的最后一周，我正常开车去上班，就在公司门口右拐进入的时候，我瞥了一眼后视镜，看着离后面的自行车电动车有足够的安全距离，就缓缓打方向盘，突然一下猛撞，把我都撞蒙了，赶紧刹车下去看，发现一个5、6十岁的阿姨电动车撞上了我的前后车门借鉴的位置，倒在地上还没起来，吓得我一身冷汗，赶紧去查看她有没有受伤，她捂着膝盖，我让她卷起裤脚看看，她说太紧，卷不了，问她难呢过不能自己站起来，她试了一下站了起来，这时候我的同事们也到了，帮她把电动车扶起来，停在一边，电动车头那边都撞碎了，我的车子两扇门都有不同程度的凹陷，底部居然还有戳进去的洞。同事建议我马上报警，得走保险，不然我这车子的维修费会很高，自己修不划算。

我一边找保单，一边打110报警，然后打太平洋保险公司客服电话，很快客户理赔经理回电话过来，让我上传了现场的照片还有交警到了以后要配合哪些工作，并告知去医院检查要自费不能用医保卡。期间我小心询问了阿姨的受伤状况，并跟她说一会交警处理完带她去医院检查，她自己居然跟我说没事，不用去了，她还赶时间去上班

交警来了以后看是在非机动车道上出现的事故，判了我全责，理由是没有避让非机动车，看到现场没有大的伤情没有扣留我的车，让我自己开车带她去医院，只把我的驾照行驶证拿走了，让处理完去取。到医院给阿姨排队检查的时候，跟她聊天，我说我已经看了近距离没有车才拐弯的，我都拐过来半个车身了，怎么不减速避让呢？她说她刚下了夜班，要赶回家换身衣服，去另一个地方上白班，迷迷瞪瞪的就撞上去了，我心里那个郁闷，心想交警听了这个会不会不判我全责呢。好在做了X光之后阿姨没有伤及骨头，只是有点淤紫，皮都没有破。

在去交警大队拿处理结果的时候，太平洋人保部门打电话过来，跟阿姨沟通好了误工费和营养费，外加我垫付的检查费，在我提交了身份证照片和银行卡照片后，很快就把这笔钱打到了我账上。电动车由阿姨的儿子拖到维修点，保险公司去定了损，居然要1650那么多，好破的一辆车，阿姨还说之前已经被撞过一次了，换了个什么零件的，真是搞不懂怎么定那么多的。

过了两天到了周末，我把我的车子开去4S店，定损4300，换掉的车门他们还要收回的4S店经理觉得定损有点低，希望再多一些，可是最后也没有同意，我又花了200块，把之前的一些小擦碰给补了漆。

这就是我这次理赔的经历，老公不在家，全程自己跟进，一开始还有点慌的，还好没有大事，我也不跟阿姨计较为什么开那么快了，人没事就很幸运了。

说说太平洋保险的理赔感受，基本上反应是很迅速的，很快就有短信发过来告知联系人电话之类，不过他们是全程手机电话和微信沟通，我没有见到他们的人，电动车定损，他们说是去店里沟通的，不过我没有去。但是呢，碰到的这位理赔经理讲话挺不好听，估计是他们见得多了，见怪不怪，但是我总有种感觉好像这保险公司经理跟阿姨这边是一伙的，这人怕是没搞明白谁才是他的客户吧

写了好多，也算是对这次事件的一次总结，我们单位门口这里发生类似事件已经不是第一次了，估计也不会是最后一次，我现在上班要么不开车，要么到门口拐弯前索性停下来看看明白确定没有车了才敢拐弯，很有点一朝被蛇咬十年怕井绳的意思了。