1）你或者你周围的人经历过车险、意外险等保险理赔吗？成功了还是被拒赔了呢？保险公司给出理由了吗？

儿童医保险

老二1岁多的时侯，因为低烧反反复复，导致生病住院。那个房间有三张床，最小的10个月男孩子，另一个是5岁小女孩。

印象最深刻的就是：那10个月的孩子，从3个月开始住院，那时因为孩子的母亲感冒发烧了，没有与孩子隔离，以为是大人小病小痛，不会传染，谁知又要喂人奶，把病通过喂奶传给孩子，导致孩子不时咳嗽，所幸他父亲购买了太平洋保险——儿童医保险（消费型），只是选的担保金额少，所以能报的金额只能覆盖生病住院的金额。没多没少。刚好持平。

企业财产保险：公司有一年经历水灾，导致机器浸水严重，导致报废，所幸当时全部都投了保，所以损失也算挽回了一点赔偿金。

2）你怎么看待保险理赔呢？

何谓保险理赔，顾名思义：保险理赔是指在保险事故发生后，保险人根据被保险人或者受益人提出的索赔请求，依照保险合同的约定，对保险标的遭受损失或者损害的情况进行调查核实，并予以赔付的行为。

3）你觉得互联网保险和线下保险理赔会有区别吗？理由是什么？

没有区别，出单一个是电子和纸质保单，网上更方便快捷，但是网上买保险要正规的网站，正规的从事多年的保险公司，

与保险经理人买比较牢靠，有优惠、奖品可以拿。

4）你对保险理赔的过程了解吗？你知道的理赔步骤有哪些呢？

自我认为：一旦出事，第一时间给保险公司报案，拍照、留实物证据，静等保险工作人员是否符合赔偿。

网络查询资料：

一、受益人向保险公司报案

二、保险公司工作人员收取被保险人相关材料

三、工作人员进行材料初步审核

四、进行协调谈话或者保险理赔调查