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花凋

家人意外险的理赔经历

花凋
花凋   花凋 2019-10-24 19:32 阅读(1110)

家里人理赔过1次或2次意外险,为啥是1次或2次呢?因为还有一次在理赔过程中,结果未定。


第一次:


老爸骑车太快,摔了。意外险是自己线下买的,保险公司赔了100多。老妈轻描淡写地告诉我:你爸骑车摔了,去保险公司问能不能报销,保险公司的人让你爸先去治疗,然后再去,花了300多,报了100多。意外险是老爸自己买的,所以花凋不太清楚有没有免赔额,报销比例是多少。但是,既然老妈直接告诉我报了100多,报销过程应该没有什么困难的地方,还是很顺利的。


第二次


小侄儿被小狗给咬了一下,去打针。意外险是线上买的。大人打电话问保险公司。客服让准备资料,无非是身份证明、医药发票之类的。打针要打5针,还没有全部打完,所以发票还不全,还没有开始理赔,不知结果如何。


花凋觉得报销理赔应该不难,只要保险合同没有纠纷,理赔本来也是保险公司的职责之一,人家见得多了,肯定早就做好准备了。至于是线上买还是线下买,不都是一样的买吗?一样的产品就行。


至于步骤,很简单:打电话报案,准备好资料发给保险公司(可能是app上自助提交,可能是寄过去,可能是当面提交),保险公司核实完,保险公司赔钱给被保险人。

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