在新岁启封、辞旧迎新之际，太平人寿也推出了它的《2019年度理赔服务报告》，作为国企背景的保险公司，太平人寿又会在2019年度，给我们交出怎样的保障答卷呢？

在2019年里，太平人寿共发生理赔案件84.9万件，理赔金额达77.6亿，全年服务客户数量64万人，小额理赔获赔率超99%。

一、太平人寿的服务创新亮点

1.移动理赔“秒赔”受理占比66%

现在越来越多的投保用户喜欢通过移动互联进行保单操作，而太平人寿的“秒赔”可以在线完成理赔申请与影像资料收集，并能在银联校验、OCR（字符识别）、人脸识别、电子签名以及自动理赔规则库等技术手段辅助下，为投保用户带来更简单、便捷的理赔服务。

2.太平人寿的年度十大赔案

2019年太平人寿最大理赔案件发生在广东，年仅19岁，却被确诊为恶性肿瘤，但他获得了太平人寿722万的理赔金，也算对这个家庭的一些安慰。有钱在手，放心治疗便不再话下。

在前十大理赔案件中，最小的理赔金也有337万，可见，没事儿给自己买点保险，等到用时，真的能缓解家庭经济负担。

二、太平人寿整体理赔数据分析

1.产品类型理赔占比

太平人寿在2019年医疗理赔案件最多，占总体比例的95.8%；重疾类案件仅占比2.5%，而身故和伤残案件占比分别为1.5%和0.2%。

在理赔金额方案，医疗险和重疾险相对占比最大，分别为48.4%和37.8%。身故理赔金同样不可忽视，为13.2%，而伤残理赔金额相对较少，仅为0.6%。 

2.各年龄段及性别理赔分布

未成年阶段，男性比女性的理赔人数多，但在18至60岁之间，女性理赔人数明显多于男性，但在60岁以后，男女理赔人数趋于平均。

三、太平人寿重疾理赔数据分析

1.重疾理赔年龄分布

2019年太平人寿重疾理赔高发年龄阶段在41-60岁人群之间，占整体重疾出险案件的63.5%，其次是18-40岁年龄阶段人群，占整体案件的30.6%。

未成年人出险比例比60岁以上老人更高，占总体3.4%，而老人仅有2.5%。

2.十大高发重疾

在2019年太平人寿重疾理赔案件中，最高发的重大疾病要属甲状腺癌，其次是乳腺癌、肺癌，而后是冠心病、急性心肌梗塞，后面5种疾病也同为癌症，分别是：肠癌、胃癌、肝癌、子宫癌、肾癌。

可见，癌症仍然是最高发的重大疾病，其次是心脑血管疾病。买保险的时候，一定要尽量保障覆盖此类疾病。

3.男女高发重大疾病

对于男性和女性来说，罹患重疾的情况还有些差异。女性主要偏向于癌症多一些，而男性不仅有罹患癌症的风险，罹患心脑血管疾病的概率也很大，所以男性应该比女性更加注意心脑血管疾病的保障。

4.未成年人出险率最高的重疾

对于未成年人来说，急性白血病是孩子们的头号杀手，特别是0-7岁幼儿，发病率极高，占未成年阶段的77%，另外11-17岁未成年儿童，急性白血病发病率也很高，占14.6%，而后是8-10岁人群，占总体发病率的8.4%。

除了急性白血病外，脑部肿瘤、淋巴瘤、肝恶性瘤、心脏疾病，也是未成年人高发高赔付的疾病，我们也要额外引起重视。

从2019年太平人寿的理赔报告中我们可以看出，作为央企背景的太平人寿，还是承担着它应有的保障责任。但相对代理人较少，可能大部分输出的商业产品更偏向医疗为主，但重疾理赔数据，也是很有参考价值的。

理赔数据，不仅能反映一家公司的业务数据，也可以侧面反映出很多我们实际关系的保障问题、疾病问题。多多了解理赔数据，才能更好的指导我们，保险应该怎么买！