【通知】2020春节假期延期通知和各类服务安排
财蜜们好,
财蜜们好,因法定春节假期延期,小她客服值班和各类资产&服务最新安排如下:
一、小她客服假期值班时间:
小她春节假期休假时间为:2020年1月22日-2020年2月3日。
电话客服在2020年1月22日-2020年2月17日期间暂停服务;
在线客服值班时间为:
1月22日-23日(腊月二十八-二十九)以及1月28日-30日(大年初四-初六)每天的10:00-13:00,16:00-19:00;
1月24日-27日(除夕—大年初三)期间小秘书休息;
1月31日-2月2日每天的10:00-13:00,16:00-19:00;
2月3日开始每天的09:00-21:00
大家有任何问题都可私信留言给@攒钱小秘书 ,小秘书值班时会第一时间回复。
二、春节期间各资产&服务的相关问题说明
1、网贷服务:
1月23日-2月2日出借的,2月3日开始计息;
1月22日22点-2月2日提现的,预计将在2月3日起3个工作日内到账;
到期的订单会在一个工作日内回款到余额账户;
充值资金及时到账余额账户,当日可出借,不受节日影响。
2、银行存款产品:
假期期间,银行存款产品可正常开户、充值、购买、支取、提现等,不受假期影响,节假日正常计息。
若银行有调整,小秘书会在银行精选产品专区随时公告大家。
3、基金服务:
节后第一个交易日由1月31日,延长到2月3日
以上,给财蜜们带来不便还请谅解。
这个春节比较特殊,财蜜们在家一定要做好防护,照顾好自己和家人,我们一起等待春天来临!
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