去年我参加了导游资格证考试，笔试通过了，面试没过，今年又到了报名时间，我准备再考一次，有想考的姐妹们一起啦！

一、为什么要考导游资格证？

退休以后我计划去游山玩水，有了导游证一方面有些小景点可以免门票，另一方面，自己学会以后还可以给家人朋友做讲解，是不是很有成就感呢？玩起来是不是也会更有意思？

二、报名条件

非常简单，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康 ，没有年龄户籍限制，在所在地报名即可。学历只要高中以上，也没有专业限制，是不是非常友好！ 

三、报名程序

网上报名，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。

报名网址：http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。

所需材料：本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，身份证有效期须覆盖考试日期）、学历证书扫描件。 

四、报名及考试时间

报名时间：2020年8月20日9：00—9月14日17：00

交费截止时间：2020年9月25日17：00

下载准考证：2020年11月6日9：00

科目一、二：2019年11月14日9:00—10:30；

科目三、四：2019年11月14日10:30—12:00；

科目五（面试）：11月23日—11月28日之间，由各省级文化和旅游行政部门自行组织。

五、报名费用

北京为每科50元，共250元。 

六、考试科目和考试大纲

分为笔试和面试。

笔试是全国统一的计算机考试，科目为《政策与法律法规》（科目一）、《导游业务》（科目二）、《全国导游基础知识》（科目三）、《地方导游基础知识》（科目四）。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

面试科目为导游服务能力（科目五）。

考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（http://www.mct.gov.cn）查看、下载。 

七、考试题型

包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5分，共20分；单项选择题90题，每题0.5分，共45分；多项选择题35题，每题1分，共35分。科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。 

八、考试结果

考试结果会划三条分数线，包括笔试成绩线、面试成绩线和总成绩线，只有三条线都达到了才算通过，我去年是笔试线和总分线达到了，面试成绩线没有达到，具体成绩和分数线都不公布，只有结果是通过还是不通过。考生的考试成绩当年有效，不予保留，就是今年一科没过明年要全部重新考。对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门颁发“导游资格证书”。 据说分数线并不高，大概每套题能拿到一半的分就稳过了。

九、备考攻略

去年11月30日考试，我国庆节开始复习，从图书馆借了中公教育的4本教材和4本配套习题集，两个月时间8本书显然比较紧张，我选择了做题、选择性看教材的方式。我觉得两个月时间复习笔试应该够了。 

1.钻研大纲，考试大纲将考试内容分为“了解、熟悉和掌握”的内容，重点是掌握和熟悉的内容，凡是属于“了解”的内容，考试的机率极小。因此，要认真领会大纲，学会舍弃，不是考试大纲中掌握、熟悉部分的练习题，可以果断舍弃。 

2.刷题：我主要精力是在做题，教材没有细看，只是做题时碰到做错的题去翻一下教材。我用的书每科有10套模拟题、6套真题，拿到书以后我什么都不看先刷一遍真题，了解自己的真实水平，做到心中有数。我每套题刷了5遍，做的过程中把易错的、易混淆的、重点的记在笔记本上。前两遍全做，第三遍开始就只做错题。 

3.看书：时间有限的话可以只看书中的大标题、重要的表格总结好的知识点和每章习题。 

《导游业务》是四门科目中考察最为灵活的一门，题型以实际的事例为主，结合情景进行分析，选择正确的解决办法，考察实际的处理事故的能力。因此，不仅需要牢牢记住书中的导游人员带团流程和注意事项，还需要对实际的带团流程中出现的各种问题有一个明确的解决方案，能够灵活的处理各种突发情况。很多情况根据常识判断就能答对，我认为相对简单。 

《全国导游基础知识》知识点涉及面很广的一本书，考查的比较细致，建议大家当做《百科全书》来看，因为其中有历史、地理、建筑、美食等知识，看起来还是比较有意思的。每天看一点记一点，日积月累到考试时，可以记住了不少的东西。首先可以浏览一遍书，了解大致内容，然后按照章节刷题，把做的错题记录，方便以后复习，有时间的话可以归纳知识背诵。如果身边有一起备考的同学，可以组团学习，相互提问，更能加深印象。 

《地方导游基础知识》，16年全国统考之后地方导游基础知识并不仅仅只限于考生所报考省份，考试范围扩大至全国三十一个省（市、自治区）以及港澳台地区概况的了解。因此复习难度加大，建议与全国导游基础知识协同记忆，两者有许多共通的地方，另外考试的话也是在一张试卷上考查。记忆技巧上可以灵活采用谐音法、图片法、口诀法、编故事法等方法，怎么能记住怎么来。可以准备一份中国地图，没事的时候，随手指到某一个地区，然后联想这个地区的基本情况是什么、旅游资源有哪些、有什么民俗风情、当地有哪些风物特产等等。还可以在网上搜索该地区的旅游宣传片看一下，欣赏美景的同时也能学到知识。这两门虽然知识点比较多，记忆起来有点儿难，但通过考试并不难。 

《政策与法律法规》随政策变动较多，内容多而繁，因为平时接触少，这部分内容比较难记。相对于其他三科来说比较枯燥乏味，比起死记硬背，更重要的是要能理解。对一些比较复杂的知识点，首先要理解它的含义，将那些生僻难懂的定义变成通俗易懂的语言，在理解的基础上记忆。 

4.理解的基础上记忆，不需要死记硬背

由于导游资格考试的题型由判断题、单选题和多选题组成，全部都是客观题，所以在学习某些考点时，我们并不需要记住所有的内容，而仅需凭借相关关键信息，在题目中选出对的答案即可。总而言之，一些考查程度较低的考试知识点，我们充分理解后，记住关键词就行，不用全文背诵。 

5.准备错题本

俗话说，“好记性不如烂笔头”，像大家比较害怕的违法违规处罚相关的内容，可以整合有关罚款的条例专门记忆，整理成笔记放在日常生活的显著位置，没事多看看多背背，经常性提醒自己去记忆。 

6.面试：准备面试时一定要提前下载机考考生练习盘，提前熟悉机考环境、题型及答题方式。对景点的了解一定要细致，我去年对面试试讲题型认识错误，导致面试时讲解很差。北京给了12个景点，我以为面试时是抽一个景点讲，所以我每个景点都是大概齐的了解，我想讲解10分钟完全不成问题。没想到考试时是抽取其中一个局部来讲，例如我去年抽到题目是：“讲解故宫前朝中路（介绍太和门及广场、明代御门听政、内金水河；太和殿及太和殿广场建筑、功能、内外陈设；中和殿建筑、功能；保和殿建筑、功能、云龙大石雕）”。这样就要求对要讲的内容非常熟悉才能讲得出来，而不是像笔试那样大概了解能选对答案就行了。 据说每个省面试方式不太一样，所以一定要根据当地的要求来准备。

7.合理安排复习时间

去年北京的笔试和面试之间只间隔5天时间，我之前全力准备笔试，考完了笔试才开始准备面试，时间太匆忙，加之对题型不熟悉造成备考不足，所以面试没过。我觉得在时间紧迫的情况下一定要提前准备面试，可以笔试面试同时进行。 

十、相关网站

1.文化和旅游部官网：https://www.mct.gov.cn/ 重点关注它的公告通知栏，包括考试通知、成绩查询通知、考试大纲等都会在这里发布。

2.全国导游资格证网上报名系统：网上报名、交费、打印准考证、成绩查询等。可以先进入全国旅游监管服务平台http://jianguan.12301.cn/，再点击进入“全国导游资格考试网上报名入口”，也可以直接进入全国导游资格证网上报名系统http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index，这个网址不好记，而且百度的时候它并没有排在前面，大家一定要认准这个官网网址，因为百度的时候网页上有很多报名入口的网站，点进去发现都是培训机构的引流网站。

3.各省份地区的文化和旅游局官网：可以查看当地的导游考试通知，有的官网还会发布导游考试口试景点的视频信息，对于考生们还是很有用处的。 

附：2019年北京面试真题

一、景点讲解（50分）

讲解故宫前朝中路（介绍太和门及广场、明代御门听政、内金水河；太和殿及太和殿广场建筑、功能、内外陈设；中和殿建筑、功能；保和殿建筑、功能、云龙大石雕）

二、景点相关问答题（7道题，共35分）

1．明清时期天安门广场东侧为文职机关所在地，请说出其中五个机构的名称。

2．御花园内的四神祠建于何时？其内供奉的四神有两种说法，分别是什么？御花园内的钦安殿是哪一宗教的建筑？顶部采用哪种规制？殿内供奉的对象是谁？

3．颐和园中的苏州街位于何处？始建于何时？模仿的是什么风情？今日苏州街是何时复建完成的？

4．云台内的陀罗尼心经，除了用汉文外镌刻外，还有哪些文字？

5．“十三经”是指哪一学派的经典著作？孔庙的“十三经刻石”还称为什么？刻石上的文字由谁书写？历经多少年？

6．“辟雍”起源于哪个朝代？史料记载“辟雍”的定义是什么？用途是什么？汉代大学者蔡邕解释，“辟”的意思是什么？“雍”的意思是什么？

7．京杭大运河北起北京市通州区，南至杭州，流经通惠河及哪几条运河？

三、综合知识问答题（3道题，共15分）

8．有京剧“前三杰”之称的是？“前三杰”又称？光绪年间号称“伶界大王”的是？

9．京剧中，主要扮演帝王或儒雅的中老年人的行当是？主要扮演英武气盛、风流倜傥的青少年人物的行当是？主要扮演端庄娴静的女子的行当是？主要扮演天真活泼的少女的行当是？主要扮演老年妇女的行当是？

10．国家对非物质文化遗产采取哪些措施予以保存，对具有哪些价值的非物质文化遗产予以保护。