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shirley白菜

入职新团队,教你如何管好队伍,带好兵,打好仗

shirley白菜
shirley白菜   shirley白菜 2020-10-09 17:57 阅读(6064)

之前跟大家分享过跳槽之后的注意事项,那么这一篇,来跟大家探讨一下如何带着团队打仗,拿到结果。因为自己的职场发展是离不开队员的协作的,单兵作战肯定不能持久,更重要的是带着团队打声张。

1、用人之长,善用激励,不吝惜夸赞,不惧怕授权;

上一篇文章中有提到,我上一份工作经历中,团队最开始有14人,在我刚入职需要了解各种信息的时候,有一个小伙伴给了我很多的支持,简直就是团队的活字典。但是遗憾的是,她在原来的团队中并不受重视,因为岗位非常基础,所以受尽大家的摆布,谁需要数据都可以随便差使她,她体验非常不好,后来因为忍无可忍和其中一个小伙伴产生了矛盾,为此还有了要离开的打算,迟迟没有动手是因为她的学历是大专,在学历至上的大厂里,她连门槛机会都拿不到。几天的相处后,我发现这个姑娘不仅聪明,而且情商高,是个好苗子,不过她也有自己天然的局限性,比如经验不够,比如受原来工作环境的影响,爱argue,爱比较等等,这些被视为职场大忌的规则她几乎全然不知。所以趁着陆续有成员离开,我给这个姑娘调了岗,调岗沟通过程中也讲好了原则,我分配任务不接受Argue,考虑到能够将她解救于水深火热之中,她欣然同意了。

事实证明,这个举措彻底点燃了这个姑娘,在团队中也起到了标杆作用。趁着工作调整,我还给额外她添加了一些新的工作-新员工培训,这打破了原来团队的任务分配规则,搁在以前她们是炒翻天的,不过这一次她找我辅导了几次之后,不仅硬着头皮接了下来,还把新员工培训工作做到了前所未有的高度,新员工满意度非常高,这极大地鼓舞了她。我趁热打铁,不仅在月会上表扬了她,还邀请她跟大家分享了一下经验,同时还把新员工培训做成了项目制,授权她作为这个项目的项目经理,任何她需要的资源都可以调配,也趁机埋下伏笔,要求大家都要具备这个能力,未来能互相补位。3个月之后,恰好到了调薪的时节,除了常规调薪之外,我还给了她特殊调薪。她成了标杆案例,团队那些因为我刚来,曾经观望和游离的小伙伴也纷纷开始向主团队靠拢,团队管理就逐步顺畅了。

2、调和矛盾,凝聚团队,必要时断臂求生;

因为陆续有员工离开,或者被我开除,团队出现了空缺,我也趁机补充了新生力量,本想着新招聘的人,队伍可以好带一些,可总有看走眼的时候。Y就是我看走眼的一次。

她其实从学历背景,工作履历上看都还是很亮眼的,所以即便眼光毒辣如我,也依然也面试看不到位的地方,那就是性格。性格这个东西,不通过深度共事,说实话还真的很难判断,再强的BEI也无法看透一个人的所有面。人的复杂性也在于此。

Y刚来的时候,为了帮助她融入团队,我是开了各种绿灯的,那时候因为团队不稳,一方面要指望她干活,另一方面也需要她帮我带一个小组以此减轻我的管理负担,所以无论资源方面,还是人手配置方面,我都给予了高优先级。但是让我感到遗憾的是,她骨子里的执拗、自我,还有自我情绪管理能力差的弱点,将我一次次推入深坑。作为一个hr,三番两次和业务团队发生争执,虽然前两次被我成功化解了,但是也让我对这个小伙伴有了更深的认识,毕竟作为管理者,谁都不想给自己添堵。可是再三之后,我觉着管理成本太高,所以在一次挑战了我的权威之后,我果断辞退了她。这个过程并不愉快,果真是“离职见人品”,这种人我绝对不会再合作。

有了一个正面标杆,又有了一个负面标杆,团队成员大概也看出了我的行事风格,不管是故意表现也好,还是真的努力也罢,总之团队作战能力大幅增强,在公司的好几个项目中,我的团队都脱颖而出,开始慢慢赢得公司的信任和认可。

搞定员工、团队归顺只是第一步,要想让团队凝心聚力、协同作战,可不是一朝一夕的事情。混迹职场,人都是“见风使舵”的。你顺风时,能看到山这边的风景,你逆风时,才能看到山那边的风景。不过,人不可能永远顺风,所以得为自己逆风做准备。这个准备,我建议是:打造自己的ID,自己的品牌认知,自己的口碑。那么,从管理侧也是需要一些动作的。

1、 战略充分透传,战术辅以指导,战场完全授权。

无论职位高与低,只要ta还想留在这个组织中,那么最介意的其实就是黑洞。所谓黑洞,其实就是信息不对称,比如有的信息别人知道,ta不知道,或者别人故意不让ta指导,那么久而久之,ta就会被边缘。如果ta还想留在团队,会千方百计道听途说四处打听,要么就求之不得,心生怨念,而后离开。

所以,为了避免这种情况,从我进入这个团队开始,每一次总部对于区域的各种政策,我都是自己先学习,然后开会同步给大家,保证每一个小伙伴,都充分了解核心目的是什么,映射到自己的工作内容需要做什么,需要协同配合他人什么,那么剩下的就全权交给他们自己处理。

当然,这个过程中,依然避免不了出问题,对于他们没做过的事情,他们依然会害怕出错,外向的小伙伴,可能会直截了当和我沟通,有的小伙伴性格偏内向一些,不敢吭声或者选择不吭声,不过哪种,我都会告诉他们“撸起袖子加油干”,出了问题我来兜底。或许这对于他们来说就是底气,工作效率大幅上升,他们也少了很多畏首畏尾,我也如承诺他们的那样,必要的时候给他们兜底。

这个动作打造的ID是:我和大家在一起,我跟大家同命运,共荣辱。

2、 转嫁管理责任,分散管理负担,降低管理成本。

前面提到,我招聘进来的一个人因为自我、情绪管理较差等情况被我劝退之后,考虑到14个人的管理宽幅太大了,我进行了又一轮尝试,那就是我招聘了两个leader

一个leader4个人,一个leader5个人,其余的散落在不同职场和地区的小伙伴仍然直接汇报给我。此后,我的管理宽幅大幅度降低。我就有时间去规划更好重要的事情,要不然天天处理一些细枝末节、紧急但是又缺乏长远规划性的事情,不仅不能充分体现团队的专业度,还活活把自己做成了“救火队员”。

接着,我利用大会的机会,给这两个管理者充分的名分,明确了小伙伴跟他们的汇报关系,也明确了日后请示汇报的规则和原则,逐渐在团队形成了“小事儿找leader自行解决,大事儿找我商量”的风气,两个leader也给力,带着小伙伴们,解决了日常很多细碎的问题,基础任务基本不用我插手,他们就可以自行解决,遇到一些核心的问题的时候,leader汇过来找我沟通和商量对策,我的担子一下子减轻很多。

这个动作打造的ID是:我懂得授权,懂得给下属成长空间,懂得给大家争取利益。

那么这些动作之后的结果是什么呢?结果就是我用了4个月左右的时间,把这只队伍带到很顺,工作效率很高,成了6大区中的NO.1。对于我自己的收获是什么呢?那就是我获得了提前转正,获得了20%的调薪,还获得了一个更大的区域管理权。

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