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花凋

让人无语的前台

花凋
花凋   花凋 2023-10-25 21:46 阅读(831)

出差,办入住,一切还算顺利,前台是个年轻的小姑娘。

拿了卡后,多嘴问了句:几楼的房间?

其实自己大概知道,只是想确认下,结果给自己找了不痛快。

前台:你去了就知道了。

第一次见到这么滴水不漏的回答。

花凋:

心里的火要上来一点了,本来旅途奔波就很不舒服了。

又问了一句:几楼的房间?

前台:2楼或3楼吧。

真的要抓狂了,这是一个前台该说的话吗?基本的职业素养呢?任何一个酒店的工作人员都不应该说出这样的话来吧。这是薛定谔房卡?

忍不住提高点声音:2楼或3楼?

前台扭头问另一个前台:x1xx房间是几楼?

另一个前台:1楼,第二位数字是楼层。

前台:1楼。

花凋真的恨不得多瞪她几眼以示心中的不满,就冲这前台水平,对这酒店已经丧失了期望。

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