让人无语的前台
出差,办入住,一切还算顺利,前台是个年轻的小姑娘。
拿了卡后,多嘴问了句:几楼的房间?
其实自己大概知道,只是想确认下,结果给自己找了不痛快。
前台:你去了就知道了。
第一次见到这么滴水不漏的回答。
花凋:。
心里的火要上来一点了,本来旅途奔波就很不舒服了。
又问了一句:几楼的房间?
前台:2楼或3楼吧。
真的要抓狂了,这是一个前台该说的话吗?基本的职业素养呢?任何一个酒店的工作人员都不应该说出这样的话来吧。这是薛定谔房卡?
忍不住提高点声音:2楼或3楼?
前台扭头问另一个前台:x1xx房间是几楼?
另一个前台:1楼,第二位数字是楼层。
前台:1楼。
花凋真的恨不得多瞪她几眼以示心中的不满,就冲这前台水平,对这酒店已经丧失了期望。